Dela via


Ta bort appar och konfigurationer från enheter

Ta bort appar och konfiguration är en enskild enhetsåtgärd som används för att avinstallera program eller ta bort ett konfigurationsobjekt från en enhet. Med den här nya enhetsåtgärden kan Intune tillfälligt ta bort program och konfigurationer från en enda enhet. När du är klar kan du initiera en återställningsåtgärd för att returnera det borttagna objektet till enheten. Borttagna objekt återställs automatiskt till enheter inom 8–24 timmar i fall där en administratör inte initierar en återställningsåtgärd för att säkerställa att enheterna förblir konsekventa med tilldelnings avsikterna.

Syftet med den här åtgärden är att lösa de problem som kunder stöter på utanför Intune och snabbt få tillbaka slutanvändarnas effektivitet.

Plattformar som stöds

  • iOS/iPadOS: Gäller för alla iOS- eller iPadOS Intune-hanterade enheter.

  • Android Enterprise: Gäller för dedikerade enheter, fullständigt hanterade och företagsägda arbetsprofilenheter.

Obs!

Stöds inte:

  • Android Enterprise Personally-Owned arbetsprofilhanterade enheter
  • Android-enhetsadministratör (DA)
  • Android-projekt med öppen källkod (AOSP)

Objekt som stöds:

Program: Alla Intune-levererade program på de enhetsplattformar som stöds.

Konfiguration: Intune-levererade konfigurationsprofiler.

  • Profiltyp, Inställningskatalog: Alla

  • Profiltyp

    • Anpassat

    • Enhetsfunktioner

    • Enhetsbegränsningar

    • E-post

    • PKCS-certifikat

    • PKCS-importcertifikat

    • SCEP-certifikat

    • Betrott certifikat

    • VPN

    • Wi-Fi

Behörigheter för att ta bort appar och konfigurationer

Behörigheter: Om du vill använda åtgärden Ta bort appar och konfigurationsenheter behöver du en rollbaserad behörighet som kallas Fjärruppgifter: Ändra tilldelningar. Ange Behörighet till Ja för att aktivera åtgärden. Med behörigheten Inställd på Ja kan IT-administratörer initiera en ändringstilldelningsåtgärd .

Administratören kan:

  • välj och ta bort tilldelade program och konfigurationer från en enhet.

  • välj och återställ tidigare borttagna program och konfigurationer från en enhet.

Mer information om anpassade roller finns i: Skapa en anpassad roll i Intune

Behörigheten Ändra tilldelningar beviljas dessa inbyggda Intune-roller

  • Skoladministratör

  • Supportansvarig

Omfångstaggar: Ta bort appar och konfiguration begränsar en administratörs vy över program och konfigurationer baserat på omfångstaggtilldelningarna för administratörens roll. Mer information om omfångstaggar finns i Använda rollbaserad åtkomstkontroll och omfångstaggar för distribuerad IT.

Hur tar jag bort appar och konfigurationer?

  1. Logga in på Microsoft Intune administrationscenter.

  2. Välj Enheter och sedan Alla enheter eller enhetsplattformen.

  3. Välj en enhet som stöds i listan över enheter som du hanterar.

  4. Välj Ta bort appar och konfiguration på knapparna. Använd menyn spill.

Ta bort appar och konfiguration

  1. Välj + Lägg till och välj sedan den typ av objekt som ska tas bort. Konfigurationsobjekt eller app.

Lägga till appar eller konfiguration att ta bort 6. En lista över tillämpliga objekt visas med dess aktuella tillstånd på enheten. Välj ett objekt att ta bort och använd sedan Välj.

  1. Listan över markerade objekt visas för granskning. lägg till eller ta bort med hjälp av kryssrutorna och rubrikkontrollerna. När du är nöjd med objektlistan väljer du Nästa.

  2. Sidan Granska + ta bort visas för granskning. När du är redo att initiera borttagningsåtgärden väljer du Ta bort.

  3. När åtgärden har initierats dirigeras du till sidan Övervaka och återställa . Åtgärden Ta bort initieras för enheter som är drivna och aktivt anslutna till ett Internetaktiverat nätverk. de markerade objekten tas bort så snart som möjligt.

Status och åtgärd

Viktigt

Borttagning av objekt som Wi-Fi, VPN och certifikat kan påverka enhetsanslutningen om objekten slutligen används för anslutning till Intune-tjänsten. Ta bort appar och konfiguration är avsedda att användas interaktivt av Intune-administratörer som arbetar med berörda slutanvändare. Om anslutningen går förlorad kan slutanvändarna behöva vidta åtgärder på enheter för att återställa anslutningen. anslut enheten till en gäst eller ett alternativt Wi-Fi eller mobilt nätverk.

Övervaka enhetsåtgärden ta bort appar och konfiguration

När du har initierat åtgärden Ta bort appar och konfiguration på en enhet visas status för åtgärden i kolumnen Status på sidan Översikt . Statusen uppdateras när åtgärden fortskrider.

Borttagna objekt återställs automatiskt till enheter inom 8–24 timmar i fall där en administratör inte initierar en återställningsåtgärd för att säkerställa att enheterna förblir konsekventa med tilldelnings avsikterna.

Övervaka enhetsåtgärden – Ta bort appar och konfiguration

Viktigt

Borttagna objekt återspeglas med tilldelningsstatusen Borttagen, men den här statusen ingår inte i antalet. Borttagningar är tillfälliga och återställs automatiskt till enheter. Det totala antalet omfattar inte enheter med aktiv borttagen status.

På övervakningssidan visas följande information:

Lägg till: lägg till fler objekt för borttagning.

Uppdatera: uppdatera listan och spåra förloppet för borttagning/återställning.

Kolumner: inaktivera/aktivera kolumner.

Återställ alla: återställ alla borttagna objekt i listan. När du väljer knappen Återställ alla i tabellrubriken visas en bekräftelseruta. När du är klar väljer du Återställ alla initiera återställning av alla borttagna appar eller konfigurationer till enheten.

Återställ markerade objekt: Återställ markerade objekt i listan. Markera ett eller flera objekt med hjälp av kryssrutan och välj sedan knappen Återställ för att initiera återställningen av markerade objekt eller konfigurationer till enheten.

Senast uppdaterad: visar tidsstämpeln för när listan senast uppdaterades.