Registrera din macOS-enhet med hjälp av Företagsportal-appen

Konfigurera säker fjärråtkomst till e-postmeddelanden, filer och appar för arbetet på din personliga Mac. Den här artikeln beskriver hur du installerar Företagsportal-appen, registrerar din Mac för arbete och får felsökningshjälp.

Vad du kan förvänta dig från Företagsportal appen

Under den första installationen kräver Företagsportal-appen att du loggar in och autentiserar med ditt arbetskonto. Företagsportal informerar dig sedan om de enhetsinställningar som du behöver ändra för att uppfylla organisationens krav. Din organisation kan till exempel kräva att du gör enhetens PIN-kod längre eller kräver att du uppdaterar operativsystemet. När du har registrerat enheten hjälper Företagsportal dig att upprätthålla säker åtkomst till arbetet. Appen meddelar dig om nya principer och krav och ger dig möjlighet att justera inställningarna så att du kan fortsätta att arbeta oavbrutet.

Mer information om Företagsportal-appen för macOS finns i Vad händer när jag installerar Företagsportal-appen och registrerar min enhet?

Innan du börjar

Enheten måste köra macOS 11 eller senare.

Obs!

Under installationen och registreringen kan du uppmanas att tillåta Företagsportal att använda konfidentiell information som lagras i din nyckelring. Dessa uppmaningar är en del av Apples säkerhet. När du får kommandotolken skriver du in lösenordet för inloggningsnyckeln och väljer Tillåt alltid. Om du trycker på Retur eller Retur på tangentbordet väljer prompten Tillåt, vilket innebär att du kan fortsätta att få frågor.

Installera Företagsportal app

1. Gå till Registrera Min Mac.
2. Vänta medan installationsprogrammet för Företagsportal .pkg filnedladdningar. Öppna installationsprogrammet när det är klart.
3. På sidan Introduktion väljer du Fortsätt.
4. På sidan Licens läser du igenom licensvillkoren för Microsoft-program. Välj Fortsätt.
5. Välj Godkänn för att godkänna villkoren i programvarulicensavtalet.
6. På sidan Installationstyp väljer du Installera.
7. Ange ditt enhetslösenord eller registrerade fingeravtryck. Välj sedan Installera programvara.
8. Vänta tills Företagsportal har slutfört installationen.
9. Öppna appen Företagsportal.

Viktigt

Microsoft AutoUpdate kan öppnas efter registreringen och uppdatera din Microsoft-programvara. När alla uppdateringar har installerats öppnar du appen Företagsportal. För bästa installationsupplevelse installerar du de senaste versionerna av Microsoft AutoUpdate och Företagsportal.

Registrera din Mac

1. Logga in på Företagsportal-appen med ditt arbets- eller skolkonto.

2. På sidan Konfigurera åtkomst väljer du Börja.

3. Granska sekretessinformationen. Välj sedan Fortsätt.

4. På sidan Installera hanteringsprofil väljer du Ladda ned profil.

5. Dina macOS-systeminställningar öppnas i ett nytt fönster. Hanteringsprofilen som du laddade ned visas.

   1. Välj profilen för att öppna den.
   2. Välj Installera...
   3. När du uppmanas att bekräfta installationen väljer du Installera.
   4. Ange ditt enhetslösenord så att profilen kan registrera enheten. Välj sedan Registrera.

6. Vänta medan hanteringsprofilen installeras och registrera sedan enheten.

7. Gå tillbaka till Företagsportal-appen och kontrollera att det finns en grön bock bredvid Installera hanteringsprofil.

8. Din organisation kan kräva ändringar i enhetsinställningarna. Välj enheten i Företagsportal. Under Status granskar du listan över nödvändiga ändringar. Välj Läs mer om du vill läsa mer om kraven.

   Tips

   Välj Så här löser du detta om det är tillämpligt för att visa relaterad hjälpdokumentation i en webbläsare.

9. När du har gjort alla ändringar väljer du Försök igen. Vänta medan Företagsportal kontrollera enhetsinställningarna igen och uppdaterar statusen.

10. När installationen är klar väljer du Klar.

Enheten är redo att användas för arbete eller skola. Logga in på Företagsportal app eller webbplats när som helst för att visa och hantera den.

Felsökning och feedback

Kontakta IT-supporten för att felsöka problem med registrering eller Företagsportal app. Om det behövs kan du dela dina apploggar med supporten via Företagsportal appen.

1. Öppna hjälpmenyn i Företagsportal app.
2. Välj Skicka diagnostikrapport. Vänta medan Företagsportal apploggar skickas till Microsofts support och Intune-företagsportal utvecklare. Den här informationen används för felsökning om supporten behöver mer hjälp.
3. Kopiera ditt incident-ID för framtida referens.
4. Välj Email loggar för att rapportera problemet till supporten. Skriv in det du upplevde i brödtexten i e-postmeddelandet. Om du vill hitta din supportpersons e-postadress går du till appen Företagsportal och väljer Support.

Om du vill dela din feedback och dina förslag med Intune-företagsportal apputvecklare går du till Hjälp>skicka feedback.

Uppdatera Företagsportal-appen

Uppdatering av Företagsportal app görs på samma sätt som andra Office-appar, via Microsoft AutoUpdate för macOS. Mer information finns i Uppdatera Office för Mac automatiskt.