Ta bort enheten från företagsportalen för Android

Ta bort en registrerad enhet så att den inte längre hanteras av din organisation. När du har avlägsnat enheten från företagsportalen:

• Enheten förlorar åtkomst till organisationens interna appar och webbplatser.
• Enheten visas inte längre i företagsportalen. Detta gäller för registrerade enheter och enheter som du konfigurerar bara för att få åtkomst till e-postmeddelanden om arbete.
• Du kan inte längre installera appar i företagsportalen.
• Krav och begränsningar, till exempel PIN-kod för enheten, inaktivering av kameran eller förbud mot skärmbilder, tillämpas inte längre.

Obs!

Den här artikeln gäller enheter som konfigurerats via Intune-företagsportalappen för Android. Den gäller inte för enheter som har registrerats med Microsoft Intune-appen. Du kan inte avregistrera eller ta bort en företagsägd enhet från Microsoft Intune-appen.

Ta bort enhet i företagsportalappen

1. Logga in på företagsportalappen med ditt arbetskonto.

2. Välj Enheter och välj sedan den enhet som du vill ta bort.

   

3. Välj menyn >Ta bort enhet.

   

4. Välj OK för att slutföra borttagningen av enheten.

   

Inaktivera enhetshantering i företagsportalen

Ett annat sätt att ta bort enheten från hanteringen är att inaktivera företagsportalappen. Sedan kan du avinstallera appen från enheten.

1. Logga in på företagsportalen.

2. Tryck på huvudmenyn.

   

3. Tryck på Ta bort företagsportalen.

   

4. Tryck på OK för att ta bort företagsportalen och avregistrera enheten som du är på.

   

Obs!

Du kan tillfälligt inaktivera appen utan att avinstallera den om du planerar att använda den igen. När du har återaktivera appen måste du också registrera enheten igen.

Avinstallera företagsportalappen

Företagsportalen är en enhetshanteringsapp och kan inte avinstalleras förrän du tar bort enheten från den. När du har ta bort enheten trycker du på och håller ned ikonen för företagsportalappen tills appmenyn visas. Tryck sedan på Avinstallera för att ta bort appen.

Du kan också gå till enhetens inställningar>Appar och välja Avinstallera företagsportalen>.

Ta bort företagsportalappen som enhetsadministratör

Som en sista utväg kan du ta bort företagsportalappen som enhetsadministratör. På så sätt kan du avregistrera enheten och avinstallera appen.

Tips

Om du nekar Microsofts användningsvillkor när du loggar in i företagsportalappen blockeras alla efterföljande inloggningsförsök. Följ stegen i det här avsnittet för att ta bort appen som enhetsadministratör och avinstallera sedan appen. Om du inte menade att neka Microsofts användningsvillkor kan du installera om appen och börja om.

Enhetsadministratörsinställningarna kan se annorlunda ut på enheten. Använd det alternativ som passar din enhetsupplevelse.

Alternativ 1:

1. Gå till enhetsinställningar>Säkerhet>Ytterligare säkerhetsinställningar>Enhetsadministratörer.
2. Avmarkera valet Företagsportal .

Alternativ 2:

1. Välj Inställningar>Säkerhet och sekretess>Andra säkerhetsinställningar>Enhetsadministratörsappar.
2. Avmarkera valet Företagsportal .
3. Följ anvisningarna på skärmen för att ta bort företagsportalen och din arbetsprofil.

Ta bort data som samlas in av företagsportalappen

Så här tar du bort alla data som företagsportalappen för Android lagrar på enheten:

1. Rensa appdata.
   1. Gå till enhetsinställningar>Appar.
   2. Tryck på Företagsportal>Rensa data.
2. Ta bort följande mapp från enheten: \storage\internal storage\Android\data\com.microsoft.windowsintune.companyportal

Effekter av att ta bort obligatoriska appar

Om du har en företagsägd enhet kan din organisation kräva företagsportalen på enheten. Om du avinstallerar den kan du förlora åtkomsten till skyddade arbetsresurser, till exempel e-post, appar, Wi-Fi eller VPN. Du kan få åtkomst igen genom att installera om appen och registrera enheten.

Nästa steg

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta IT-supporten. Om du vill ha kontaktinformation loggar du in på företagsportalappen och väljer fliken Support . Du kan också komma åt supportinformation på företagsportalens webbplats.