Dela via

Virtuella avtalade tider med Microsoft Teams

  • Artikel
  • Gäller för:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Med Virtuella avtalade tider i Microsoft Teams har du en komplett mötesplattform för att schemalägga, hantera och genomföra affärs-till-kund-åtaganden. Till exempel:

  • Finansiella rådgivare, anspråksjusterare och andra finanspersonal kan träffa kunder via fjärranslutning.
  • Säljare, produktexperter och designkonsulter kan genomföra virtuella anpassningar och konsultationer.
  • Läkare kan träffa patienter eller andra vårdgivare för att diskutera sjukvård.
  • Personalavdelningen kan genomföra virtuella intervjuer med jobbkandidater.

Den här artikeln ger dig en översikt över de funktioner som är tillgängliga i Teams för schemaläggning och hantering av virtuella avtalade tider.

Den Virtuella avtalade tider appen

Använd appen Virtuella avtalade tider för alla dina behov av virtuella avtalade tider. Appen möjliggör en sömlös upplevelse från slutpunkt till slutpunkt för affärs-till-kund-engagemang, integrering av scheman, analys och hanteringsalternativ, allt på ett och samma ställe.

Du kan schemalägga, visa och hantera virtuella avtalade tider, få statusuppdateringar i realtid i en kövy, skicka påminnelser om avtalade tider, visa analys och rapporter om aktivitet för virtuella avtalade tider och konfigurera inställningar för kalender, personal och bokningssida.

Med en Teams-licens kan du använda grundläggande Virtuella avtalade tider funktioner som gör det enkelt att schemalägga och ansluta till möten mellan kunder. Du kan till exempel schemalägga avtalade tider i kalendern för avtalade tider och externa deltagare kan ansluta via en webbläsare utan att behöva ladda ned Teams. Teams Premium låser upp avancerade Virtuella avtalade tider funktioner som din organisation kan använda för att hantera och anpassa upplevelsen. Dessa inkluderar en kövy över schemalagda möten och avtalade tider på begäran, SMS-sms-meddelanden, anpassade väntrum och analys.

Mer information finns i:

Användarna kan hitta Virtuella avtalade tider app i Teams App Store, eller så kan du dela installationslänken för att hjälpa dem att hitta den. Du kan använda en appkonfigurationsprincip för att fästa appen för din organisation, eller så kan användarna fästa appen själva.

Teams EHR-anslutningsapp (Electronic Health Record)

Om din sjukvårdsorganisation använder ett EHR-system kan du använda Teams EHR-anslutningsprogram för att integrera Teams för en smidigare virtuell vårdupplevelse. Teams EHR-anslutningsappen kräver en aktiv prenumeration på Microsoft Cloud for Healthcare eller en prenumeration på fristående Microsoft Teams EHR-anslutningsprogram.

När du har konfigurerat Teams EHR-anslutningsprogram kan läkare starta besök med patienter och konsultationer med andra leverantörer i Teams direkt från EHR-systemet.

För närvarande stöder Teams EHR-anslutningsappen integrering med Oracle Health EHR-systemet och Epic EHR-systemet. Mer information finns i:

Mall för virtuellt mötesmöte

Mallen för virtuell avtalad tid är en standardmall för möten i Teams som användarna kan använda för att schemalägga virtuella möten med externa gäster, till exempel kunder, klienter och andra personer utanför organisationen.

Mer information finns i Hantera mallen för virtuella möten i Teams.

Graph API för virtuell avtalad tid

Utvecklare kan programmatiskt skapa och hantera Virtuella avtalade tider med hjälp av Microsoft Graph. Med den virtuella avtalade tiden Graph API kan länkar för anslutning till virtuella avtalade tider bäddas in i alla appar, med funktioner som inkluderar ett vänterum och webbläsaranslutning för externa deltagare.

Mer information finns i resurstypen virtualAppointment.