Dela via

Välkommen till Microsoft Copilot for Sales

  • Artikel

Microsoft Copilot for Sales är en AI-assistent utformad för säljare för att maximera produktiviteten och avsluta fler affärer. Det för in nästa generations AI- och försäljningsinsikter från deras CRM-plattform till de Microsoft 365-produktivitetsverktyg som de använder dagligen, till exempel Microsoft Outlook, Microsoft Teams och Microsoft Word.

Säljare kan arbeta mer effektivt och förbättra kundupplevelserna via e-posthjälp, personligt anpassat försäljningsinnehåll, AI-genererade insikter och rekommendationer för nästa steg. Försäljningschefer kan stärka sina team genom AI-drivna chefsinsikter och samarbetsverktyg. Copilot for Sales kan också anpassas efter dina affärsbehov. Copilot for Sales integreras sömlöst med Microsoft Dynamics 365 Sales och Salesforce Sales Cloud, och kan konfigureras för att ansluta till andra försäljningslösningar.

Copilot for Sales för Microsoft Teams har behörighet att delta i Teams-möten och få åtkomst till mötesinspelningar. Det analyserar försäljningssamtal och extraherar insikter, åtgärdsobjekt med mera från mötesinspelningarna. Copilot for Sales för Outlook har behörighet att komma åt kalenderhändelser, kontakter samt läsa och skriva e-postmeddelanden. Copilot for Sales för Word har behörighet att läsa och skriva dokument för att förbereda säljmötessammanfattningar.

En global Microsoft 365-administratör krävs för att installera och konfigurera Copilot for Sales. Copilot for Sales låter administratörer och användare kan komma åt innehåll och dela data utanför Microsoft 365, även med CRM-tjänster (Customer Relationship Management) från tredje part. För sådan datadelning gäller tillämpliga allmänna villkor för CRM från Microsoft och tredje part. Datadelning aktiveras inte förrän administratörer och användare i organisationen godkänner att ansluta sina Microsoft-arbets- eller skolkonton till sina CRM-konton.

Kommentar

Copilot for Sales är inte tillgänglig på Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Här är en video som ger dig en snabb överblick över Copilot for Sales.

Licenskrav

Copilot for Sales kan ha ytterligare en gratis- eller betald licens. För mer information, se prissättningssidan eller kontakta din Microsoft-representant.

Rollkrav

Om du använder Dynamics 365 Sales som ditt CRM-system:

Om du använder Salesforce som ditt CRM-system, se Behörigheter som krävs för Salesforce-administratörer.

Kommentar

  • Om du har gjort ändringar i en användares behörigheter eller säkerhetsroller i ditt CRM, be den användaren att logga ut från Copilot for Sales i Outlook och logga sedan in igen för att dessa ändringar ska återspeglas på rätt sätt.
  • Ändringar av användarbehörigheter eller säkerhetsroller i CRM kan ta upp till 15 minuter att reflektera i Copilot for Sales-appen för Teams.

Region tillgänglighet

Copilot for Sales är tillgängligt globalt förutom i följande länder:

  • Myanmar
  • Kap Verde
  • Kina
  • Kuba
  • Curaçao
  • Timor-Leste
  • Iran
  • Côte d'Ivoire
  • Nordkorea
  • Palestinska myndigheten
  • Ryssland
  • S:t Helena, Ascension, Tristan da Cunha
  • Syrien

Sales konversationsintelligens är för närvarande tillgänglig i begränsade geografiska områden. Genom att använda Sales konversationsintelligens förstår du att insikter och andra data som genereras av tjänsten Konversationsintelligens kan bevaras i ett annat datacenter än ett datacenter som upprätthåller dina Copilot for Sales-servicedata. Din sekretess är viktig för oss. Mer information finns i vår sekretesspolicy.

Kommentar

Copilot for Sales stöds inte i Molntjänster för myndigheter (GCC), inklusive USG och Försvarsdepartementet (DoD).

Språk som stöds

För att se listan över språk som stöds finns i Språk som stöds.

Se även

Installera Copilot for Sales