Hantera produkter och erbjudanden på den kommersiella marknadsplatsen för dina kunder

Artikel
02/10/2024

Lämpliga roller: Global administratör | Administratörsagent

Partner i programmet Molnlösningsleverantör (CSP) kan använda Partnercenter för att köpa många oberoende programvaruleverantörer (ISV) som en tjänst (SaaS) erbjudanden eller prenumerationer för sina kunder från den kommersiella marknadsplatsen.

När du har köpt ett erbjudande kan du hantera det på olika sätt.

Visa eller redigera en prenumeration

Om du vill granska eller redigera en prenumeration när du har köpt den från en ISV-utgivare från tredje part använder du följande steg:

Logga in på Partnercenter och välj Kunder.
Välj en kund och välj sedan Prenumerationer.
Välj fliken Marketplace för att visa dina prenumerationer.

Alla licensbaserade prenumerationer som du har köpt för kunden visas som standard.

Information om hur du konfigurerar eller etablerar erbjudandet visas.

Du kan se Åtgärd krävs i kolumnen Status om det behövs mer åtgärd i erbjudandet. En länk till ISV-utgivarens webbplats kan också visas.
När du har valt den prenumeration som du vill visa eller redigera kan du:
- Ändra prenumerationens smeknamn.
- Öka eller minska antalet licenser i prenumerationen.
- Avbryt prenumerationen.
- Stäng av autorenew.
- Lägg till ett partner-ID för indirekt återförsäljare, om tillämpligt.
- Utför andra åtgärder.

Kommentar

Du kan behöva utföra vissa steg som definierats av ISV-utgivaren innan du kan utföra vissa ändringar i en prenumeration, till exempel avbryta en prenumeration.

Kommentar

Tillfälligt kan personer med rollen Försäljningsagent inte uppdatera Marketplace SaaS-prenumerationsinformation som kvantitet, status och faktureringsfrekvens.

Den här begränsningen gäller endast rollen Försäljningsagent. Administratörsagenter fortsätter att kunna uppdatera prenumerationsinformation.

För att uppdatera prenumerationer bör försäljningsagenter logga in på Partnercenter som administratörsagent om de har ett administratörsagentkonto, eller be en administratörsagent att uppdatera informationen åt dem.

Försäljningsagenter kan fortfarande köpa nya prenumerationer.

Tilldela licenser och aktivera en prenumeration åt en kund

När du köper ett SaaS-erbjudande som tillhandahålls av en ISV-utgivare på den kommersiella marknadsplatsen hjälper ISV-utgivaren till att hantera processen med att tilldela licenser och aktivera prenumerationen åt kunden.

Utgivaren bör ge dig en anpassad länk och en auktoriseringskod som identifierar ditt köp.

Hitta den anpassade länken från ISV-utgivaren på något av följande sätt:
- Välj Gå till utgivarens webbplats på bekräftelsesidan som visas när du har köpt ett ISV SaaS-erbjudande.
- Länk från kundens prenumerationssida.
  
  Utgivarlänken visas på raden som är associerad med ISV-erbjudandet eller prenumerationen som köpts för kunden.
- Hämta länken med partnercenter-API :er.
Kommentar

Om du vill göra detta åt kunden kan du behöva kopiera den anpassade länken, klistra in den i en privat webbläsare och ange kundens autentiseringsuppgifter.
Slutför kundkonfigurationsprocessen och etablera eller tilldela licenser genom att utföra andra steg som utgivaren berättar om när du befinner dig på ISV-utgivarens webbplats eller system.
Utför följande uppgifter som du ansvarar för som partner i CSP-programmet som arbetar för kunden:
- Skicka all nödvändig information till utgivaren.
- Skicka alla nödvändiga URL:er direkt till kunden (eller på annat sätt direkt kommunicera information om en prenumeration till kunden).
När du har angett nödvändig information för utgivaren etablerar och tilldelar utgivaren lämpliga licenser.

Prenumerationsfakturering startar endast efter ISV-utgivaren:
- Rätt licenser har tilldelats.
- Bekräftar för Microsoft att kontokonfigurationen har slutförts (med ett separat SaaS-uppfyllande-API).

Avbryta en licensbaserad SaaS-prenumeration från en ISV-utgivare

Du kan avbryta en prenumeration under den angivna uppsägningsperioden när du prenumererar på en licensbaserad SaaS-produkt som erbjuds av en ISV-utgivare på den kommersiella marknadsplatsen.

Annulleringsperioden beror på om du har en månads- eller årsprenumeration.

Du kan också välja om du vill förnya en prenumeration automatiskt eller inte.

Detaljerad information om uppsägningsperioder, hur du avbryter eller hur du gör en prenumeration automatiskt finns i Avbryt en prenumeration.

Lägga till eller ta bort licenser för en SaaS-prenumeration

Om du vill lägga till eller ta bort användarlicenser för en kundprenumeration i SaaS kommersiella marketplace-erbjudanden använder du följande steg:

Logga in på Partnercenter och välj Kunder.
Välj en kund och välj sedan Prenumerationer.
Välj fliken Marketplace för att visa dina prenumerationer.
Välj den prenumeration som du vill uppdatera.
På sidan prenumerationsinformation letar du reda på fältet Kvantitet , där du kan öka eller minska antalet licenser.
Ändra kvantiteten och välj sedan Skicka.

Hantera prenumerationer med partnercenter-API:er

Du kan också använda API:er för Partnercenter för att utföra livscykelhantering och hantera fakturor för dina prenumerationer. Mer information finns i Skapa en prenumeration för kommersiella marketplace-produkter.

Dela via