Visa eller exportera kundaktivitetsloggar för mer insikt i kundtransaktioner
Lämpliga roller: Administratörsagent
Aktivitetsloggar innehåller information om transaktioner och partnerhanteringsåtgärder för kunder, inklusive historiken för alla ändringar som görs i Partnercenter.
Loggar för transaktioner ger detaljerad information om transaktioner, inklusive köpta prenumerationer.
Du kan exportera aktivitetsloggar som Excel-kompatibla kommaavgränsade värdefiler (.csv).
Visa och exportera aktivitetsloggar
- Varje aktivitetslogg innehåller en länk till den angivna kundens prenumerationssida.
- En enda aktivitetslogg kan visa en betydande mängd data, till exempel ordningen på flera produkter.
- Varje logg har följande kolumner:
- Datum-tid – datum och tid för åtgärden
- Berörd kund – Kundens företagsnamn
- Åtgärd – Åtgärd som vidtagits av kunden (till exempel Skapad en hänvisning)
- Partneranvändare – Partner som är associerad med aktiviteten
Om du vill visa och exportera aktivitetsloggar använder du följande steg:
Logga in på Partnercenter och välj Inställningar (kugghjul)
Välj Kontoinställningar och välj sedan Aktivitetslogg.
Välj en nedåtpil för alla aktivitetsloggar för att visa information om en loggad åtgärd.
Använd fälten Från och Till för att välja tidsintervallet för aktivitetsloggen.
- Standardtidsintervallet är den senaste månaden.
Välj Exportera logg för att kopiera kundens prenumerationsdata till en .csv fil och ladda ned den till standardmappen för nedladdning på datorn.