Lösa pulsslagsaviseringar
Viktigt
Den här versionen av Operations Manager har nått slutet av supporten. Vi rekommenderar att du uppgraderar till Operations Manager 2022.
Hälsotjänsten skickar ett pulsslag till en hanteringsserver för att verifiera att systemet fortfarande svarar. När ett angivet antal pulsslag inte kan tas emot visar System Center – Operations Manager en avisering.
Som ett exempel beskrivs nedan hur du undersöker en avisering om uteblivna pulsslag i hälsotillståndstjänsten. Olika aviseringar beror på olika orsaker och har olika lösningar.
Om du vill gå igenom dessa procedurer kan du utlösa den här aviseringen genom att inaktivera tjänsten Microsoft Monitoring Agent i ett testsystem.
Framkalla en avisering om uteblivna pulsslag i hälsotillståndstjänsten i testsyfte
Öppna Kontrollpanelen på en dator med en installerad agent.
Dubbelklicka på Administrationsverktyg.
Dubbelklicka på Tjänster.
Högerklicka på tjänsten Microsoft Monitoring Agent och välj Stoppa.
Anteckning
Använd samma procedur och välj Starta i steg 4 när du är klar med testningen.
Så här undersöker du fel med agentens pulsslag
På arbetsytan Övervakning visas aktiva aviseringar. När du tittar på aviseringen visas information om felet och verktyg som du kan använda för att undersöka det.
Undersöka en aktiv avisering
Öppna driftkonsolen.
Välj Övervakning.
Välj Aktiva aviseringar för att visa hälsotjänstens pulsslagsavisering.
Anteckning
Beroende på pulsslagets intervall och antalet missade pulsslag kan det ta några minuter innan aviseringen visas.
Välj aviseringen för att markera den och läs informationen i området Aviseringsinformation . I området Aviseringsinformation finns information om aviseringen, inklusive en beskrivning och uppgifter om orsak och lösning.
Felsöka problem med agentens pulsslag
Använd uppgifterna i fönstret Uppgifter när du vill diagnosticera orsaken till aviseringen. Olika uppgifter är kopplade till olika aviseringar. Om det gäller en avisering om uteblivna pulsslagsfel i hälsotillståndstjänsten, handlar det om att pinga systemet och verifiera eller starta om tjänsten.
Använda åtgärdsuppgifterna vid felsökning
I fönstret Uppgifter går du till Hälsotjänstbevakningsaktiviteter och väljer Pinga dator. Uppgiften öppnar en dialogruta för att visa dess förlopp.
Anteckning
Om pingningen misslyckas kontrollerar du om problemet beror på anslutningen genom att använda standardverktyg för felsökning av nätverket. Kontrollera att systemet är på.
Välj Stäng för att stänga dialogrutan.
Under Hälsotjänstbevakningsuppgifter väljer du Datorhantering. En dialogruta för datorhantering för målsystemet öppnas.
Välj Tjänster och program för att expandera det.
Välj Tjänster för att visa tjänster.
Högerklicka på tjänsten Microsoft Monitoring Agent och välj Starta.
Anteckning
När anslutningen med agenten har återställts, kommer aviseringen automatiskt att vara löst och datorns tillstånd är åter felfritt.
De här stegen åtgärdar testfelet som skapats i den här artikeln och åtgärdar många möjliga orsaker till ett pulsslagsfel i hälsotjänsten. Om ett faktiskt fel inte löses av de här stegen använder du vanliga felsökningstekniker för att ta reda på orsaken till problemet. Aviseringen som visas i Aktiva aviseringar visar till exempel hur gammal aviseringen är. Kontrollera vilka andra händelser som inträffade samtidigt.
En plötslig ökning av antalet aviseringar kallas för en aviseringstopp. En aviseringsstorm kan vara ett symptom på massiva förändringar av något slag i hanteringsgruppen, till exempel ett oåterkalleligt fel i nätverk. En aviseringstopp kan också vara ett symtom på konfigurationsproblem i Operations Manager. Ett importerat hanteringspaket börjar övervaka omedelbart. Om du har ett stort antal hanterade datorer kan ett oförutsett konfigurationsproblem orsaka en stor ökning av antalet aviseringar.
Nästa steg
- Innan du ändrar antalet tillåtna uteblivna pulsslag bör du först läsa Hur pulsslag fungerar i Operations Manager.