Distributionsöverväganden för Operations Manager i Service Manager

Viktigt

Den här versionen av Service Manager har nått slutet av supporten. Vi rekommenderar att du uppgraderar till Service Manager 2022.

I den här artikeln sammanfattas överväganden för distribution av System Center – Operations Manager tillsammans med System Center – Service Manager.

Service Manager-konsol

Det går inte att installera Service Manager-konsolen på en Operations Manager-hanteringsserver. Om du installerar den stoppas Operations Manager SDK-tjänsten.

Namn på hanteringsgrupp

När du distribuerar en Service Manager-hanteringsserver och ett informationslager måste du ange ett hanteringsgruppnamn. Du måste också ange ett hanteringsgruppnamn när du distribuerar Operations Manager.

• Varje namn måste vara unikt.
• Det går inte att byta namn på en hanteringsgrupp. Om du tilldelar samma hanteringsgruppnamn till Operations Manager och Service Manager måste du installera om Service Manager-hanteringsservern eller välja att inte hantera din Service Manager installation med Operations Manager.

Databassorteringar

• Du måste använda samma språksortering som stöds om du vill importera data från Operations Manager till Service Manager.
• Detta gäller endast för Operations Manager-databasen och DATABASEN SM DWStagingAndConfig när du skapar en Operations Manager-datakälla för informationslagret. Specifikt visas denna i Service Manager-konsolen som datakälla för datalagret.
• Detta påverkar varken Operations Manager för att Service Manager anslutningsappen för konfigurationsobjekt eller operationshanteraren för att Service Manager anslutningsprogram för aviseringsincidenter.
• Om du har databaser med sortering som inte matchar kan du inte använda Operations Manager för att Service Manager datalageranslutning. Den här anslutningsappen importerar aviseringar från Operations Manager-databasen till databasen Service Manager DWStagingAndConfig.

Service Manager kompatibilitet

Du kan använda valfri databassortering som stöds för alla System Center-komponenter med valfri Service Manager sortering som stöds.

Operations Manager-kompatibilitet

I det här avsnittet beskrivs kompatibiliteten för Operations Manager och Service Manager.

Operations Manager

Operations Manager stöds av Service Manager och Service Manager för anslutningsappar och agenter. Andra Operations Manager-versioner stöds inte för registrering av datakällor. När du registrerar en datakälla på Data Warehouse arbetsyta stöds endast motsvarande System Center-versioner.

Operations Manager-agenter

Service Manager innehåller en Operations Manager-agent. Agenten installeras automatiskt när du distribuerar Service Manager. Efter installationen måste du manuellt konfigurera agenten så att den kommunicerar med Operations Manager-hanteringsservern.

• Kontrollera att agenten är installerad genom att öppna Kontrollpanelen och kontrollera att agenten finns.

• Om du vill övervaka en server som kör Self-Service-portalen eller Service Manager-konsolen distribuerar du Operations Manager-agenten på servern innan du installerar portalen eller konsolen.

• Om du tar bort -konsolen eller Self-Service-portalen på en dator som kör Operations Manager-agenten tas även agenten bort.

• Om du redan har installerat portalen eller konsolen på en server som inte är värd för andra Service Manager roller misslyckas agentdistributionen. Säkerhetskopiera registernyckeln på följande sätt för att förhindra felet:

  1. Exportera den Service Manager nyckeln från HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<ServiceManagerGUID>. Nyckeln hittar du genom att söka i produktnoden för data som är lika med Service Manager.
  2. Ta bort registernyckeln.
  3. Distribuera Operations Manager-agenten till servern.
  4. Importera nyckeln som du exporterade från steg 1.

Nästa steg

Granska språk som stöds av Service Manager.