Supportalternativ för Azure Service Fabric
Vi har skapat ett antal alternativ för supportbegäran för att hantera dina Service Fabric-kluster och programarbetsbelastningar, beroende på hur brådskande supporten är och hur allvarligt problemet är.
Felsökning av självhjälp
Detta är det material som refereras av kundtjänst när en biljett skapas, av Service Fabric Site Reliability Engineers som svarar på en incident och av användare när de upptäcker lösningar på aktiva systemproblem.
En fullständig lista över självhjälpsfelsökning av innehåll finns i Felsökningsguider för Service Fabric
Skapa en Azure-supportbegäran
Om du vill rapportera problem som rör ditt Service Fabric-kluster som körs i Azure öppnar du ett supportärende på Azure-portalen eller Microsofts supportportal.
Läs mer om:
Kommentar
Kluster som körs på en tillförlitlighetsnivå för brons eller kluster med en nod gör att du endast kan köra testarbetsbelastningar. Om du får problem med ett kluster som körs på bronstillförlitlighet eller kluster med en enda nod hjälper Microsoft-supportteamet dig att åtgärda problemet, men kommer inte att utföra någon rotorsaksanalys. Mer information finns i tillförlitlighetsegenskaperna för klustret.
Mer information om vad som krävs för ett produktionsklart kluster finns i checklistan för produktionsberedskap.
Skapa en supportbegäran för fristående Service Fabric-kluster
Om du vill rapportera problem som rör Service Fabric-kluster som körs lokalt eller i andra moln kan du öppna ett ärende för professionell support på Microsofts supportportal.
Läs mer om:
Skicka en fråga till Microsoft Q&A
Få svar på Service Fabric-frågor direkt från Microsoft-tekniker, Azure Most Valuable Professionals (MVPs) och medlemmar i vår expertcommunity.
Microsoft Q&A är Azures rekommenderade källa för communitysupport.
Om du inte hittar något svar på problemet genom att söka i Microsoft Q&A skickar du en ny fråga. Se till att publicera din fråga med taggen azure-service-fabric . Här följer några Microsoft Q&A-tips för att skriva frågor av hög kvalitet.
Öppna ett GitHub-problem
Rapportera Azure Service Fabric-problem på Service Fabric GitHub. Den här lagringsplatsen är avsedd för rapporterings- och spårningsproblem samt för att göra små funktionsbegäranden relaterade till Azure Service Fabric. Använd inte det här mediet för att rapportera problem med livewebbplatser.
Kontrollera StackOverflow-forumet
Taggen azure-service-fabric på StackOverflow används för att ställa allmänna frågor om hur plattformen fungerar och hur du kan använda den för att utföra vissa uppgifter.
Service Fabric Community Q &A-schema
Delta i communitysamtalet följande dagar för att höra om nya funktionsversioner och viktiga uppdateringar och få svar på frågorna från Service Fabric-teamet.
| Schema |
|---|
| den 30 mars 2023 |
| 25 maj 2023 |
| den 27 juli 2023 |
| den 28 september 2023 |
| den 25 januari 2024 |
| den 28 mars 2024 |
Håll dig informerad om uppdateringar och nya versioner
Lär dig mer om viktiga produktuppdateringar, översikter och meddelanden i Azure Updates.
De senaste versionerna och uppdateringarna av Service Fabric-runtime och SDK:er finns i Service Fabric-versioner