Support och tillbakadragningsprincip för Azure-gästoperativsystem

Informationen på den här sidan gäller operativsystemet Azure Guest (Gästoperativsystem) för Cloud Services-arbetare och webbroller (PaaS). Den gäller inte för virtuella datorer (IaaS).

Microsoft har en publicerad supportprincip för gästoperativsystemet. På den här sidan beskrivs hur principen implementeras.

Principen är:

• Microsoft stöder minst de två senaste familjerna i gästoperativsystemet. När en familj har gått i pension har kunderna 12 månader på sig från det officiella slutdatumet för att uppdatera till en nyare gästoperativsystemfamilj som stöds.
• Microsoft stöder minst de två senaste versionerna av gästoperativsystemfamiljer som stöds.
• Microsoft stöder minst de två senaste versionerna av Azure SDK. När en version av SDK:n har dragits tillbaka har kunderna 12 månader på sig från det officiella slutdatumet för att uppdatera till en nyare version.

Ibland kan fler än två familjer eller versioner stödjas. Officiell supportinformation för gästoperativsystem visas i Azure Guest OS-versioner och SDK-kompatibilitetsmatrisen.

När en gästoperativsystemversion har dragits tillbaka

Nya gästoperativsystemversioner introduceras ungefär varje månad för att införliva de senaste uppdateringarna från Microsoft Security Response Center (MSRC). På grund av de regelbundna månatliga uppdateringarna inaktiveras normalt en gästoperativsystemversion cirka 60 dagar efter att den har släppts. Den här aktiviteten behåller minst två gästoperativsystemversioner för varje familj som är tillgängliga för användning.

Bearbeta under en tillbakadragning av gästoperativsystemfamiljen

När pensioneringen har meddelats har kunderna en 12 månaders "övergångsperiod" innan den äldre familjen officiellt tas bort från tjänsten. Den här övergångstiden kan förlängas efter Microsofts gottfinnande. Microsoft publicerar uppdateringar på Azure Guest OS-versioner och SDK-kompatibilitetsmatris.

En gradvis pensionsprocess börjar sex (6) månader in i övergångsperioden. Under den här tiden:

• Microsoft meddelar kunderna om att de har upphört att gå i pension.
• Den nyare versionen av Azure SDK stöder inte den tillbakadragna gästoperativsystemfamiljen.
• Nya distributioner och omdistributioner av Cloud Services är förbjudna för den pensionerade familjen

Microsoft fortsätter att introducera en ny gästoperativsystemversion som innehåller de senaste MSRC-uppdateringarna fram till den sista dagen av övergångsperioden, som kallas "förfallodatum". På förfallodatumet stöds inte molntjänster som fortfarande körs enligt Azure Service Level Agreement (SLA). Microsoft har rätt att framtvinga uppgradering, borttagning eller stopp av dessa tjänster efter det datumet.

Bearbeta under en tillbakadragning av gästoperativsystemversion

Om kunderna ställer in att gästoperativsystemet ska uppdateras automatiskt behöver de aldrig bekymra sig om att hantera gästoperativsystemversioner. De använder alltid den senaste versionen av gästoperativsystemet.

Gästoperativsystemversioner släpps varje månad. På grund av regelbundna versioner har varje version en fast livslängd.

60 dagar in i livslängden är en version "inaktiverad". "Inaktiverad" innebär att versionen tas bort från portalen. Versionen kan inte längre anges från CSCFG-konfigurationsfilen. Befintliga distributioner körs inte, men nya distributioner och kod- och konfigurationsuppdateringar för befintliga distributioner är förbjudna.

Någon gång efter att gästoperativsystemets version har "inaktiverats" upphör den att gälla och alla installationer som fortfarande kör den utgångna versionen exponeras för säkerhetsproblem. I allmänhet sker förfallodatumet i batchar, så perioden från inaktivering till förfallotid kan variera.

Kunder som konfigurerar sina tjänster för att uppdatera gästoperativsystemet manuellt bör se till att deras tjänster körs på ett gästoperativsystem som stöds. Om en tjänst har konfigurerats för att uppdatera gästoperativsystemet automatiskt säkerställer den underliggande plattformen efterlevnad och uppgraderingar till det senaste gästoperativsystemet.

Dessa perioder kan göras längre efter Microsofts gottfinnande för att underlätta kundövergångar. Microsoft kommunicerar eventuella ändringar i Azure Guest OS-versionerna och SDK-kompatibilitetsmatrisen.

Meddelanden under pensionering

• Familjepension
  Microsoft använder blogginlägg och portalmeddelanden. Microsoft informerar kunder som fortfarande använder en pensionerad gästoperativsystemfamilj via direkt kommunikation (e-post, portalmeddelanden, telefonsamtal) till tilldelade tjänstadministratörer. Microsoft publicerar alla ändringar i Azure Guest OS-versionerna och SDK-kompatibilitetsmatrisen.
• Tillbakadragning av version
  Microsoft publicerar alla ändringar och datum som de inträffar i Azure Guest OS-versionerna och SDK-kompatibilitetsmatrisen, inklusive release, disabled och expiration. Tjänstadministratörer får e-postmeddelanden om de har distributioner som körs på en inaktiverad gästoperativsystemversion eller -familj. Tidpunkten för dessa e-postmeddelanden kan variera. I allmänhet är de minst en månad före inaktivering, även om den här tidpunkten inte är ett officiellt serviceavtal.

Vanliga frågor och svar

Hur kan jag minimera effekterna av migreringen?

Vi rekommenderar att du använder den senaste gästoperativsystemfamiljen för att utforma dina Molntjänster.

• Börja planera migreringen till en nyare familj tidigt.
• Konfigurera tillfälliga testdistributioner för att testa molntjänsten som körs i den nya familjen.
• Ställ in gästoperativsystemets version på Automatisk (osVersion=* i .cscfg-filen ) så att migreringen till nya gästoperativsystemversioner sker automatiskt.

Vad händer om mitt webbprogram kräver djupare integrering med operativsystemet?

Om din webbprogramarkitektur är beroende av underliggande funktioner i operativsystemet använder du funktioner som stöds av plattformen, till exempel startuppgifter eller andra utökningsmekanismer. Du kan också använda Azure Virtual Machines (IaaS – Infrastruktur som en tjänst), där du ansvarar för att underhålla det underliggande operativsystemet.

Nästa steg

Granska de senaste versionerna av gästoperativsystem.