Kommer inte åt min Netgear ReadyNas NV+ från datorn i windows 11

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej,

Tack för att du skrev i Microsoft Community-forum.

Upplever inloggningsproblem vid åtkomst till en gammal NAS (Network Attached Storage) i Windows 11, möjligen på grund av skillnader i systeminställningar eller nätverkskonfiguration. Här är några steg för att lösa problemet:

1. Se till att din dator och NAS är i samma nätverk. Du kan försöka kontrollera om IP-adressen för NAS:en kan nås genom ping-kommandot.
2. Vissa SMB-protokoll (Server Message Block) kan vara inaktiverade som standard i Windows 11. Du kan aktivera det genom att följa dessa steg:

Öppna kontrollpanelen. Välj Program > Slå på eller av Windows-funktioner. Hitta "SMB 1.0/CIFS fildelningsstöd", kontrollera det och klicka på "OK". Starta om datorn.

3. Se till att nätverksupptäckt och fildelning är aktiverade:

Öppna Inställningar > Nätverk och internet > Avancerade nätverksinställningar. Se till att det är aktiverat under Network Discovery.

4. Om du kan komma åt NAS normalt i Internet Explorer-läge kan du försöka aktivera Internet Explorer-läget i Microsoft Edge:

Öppna Microsoft Edge, klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet och välj "Inställningar".

I standardwebbläsaren letar du upp "Tillåt omladdning av webbplats i Internet Explorer-läge" och ställer in den på "Tillåt".

Starta om Edge och försök komma åt NAS:en.

5. Se till att drivrutinen för nätverksadaptern är uppdaterad. Drivrutiner kan kontrolleras och uppdateras via Enhetshanteraren.
6. Kontrollera inställningarna för Windows-brandväggen eller annan säkerhetsprogramvara från tredje part för att säkerställa att åtkomst till NAS inte blockeras.

Om ovanstående steg fortfarande inte löser problemet, rekommenderas det att du kontrollerar dokumentationen eller supportforum för din NAS, eftersom det kan finnas modellspecifika lösningar.

Jag hoppas att informationen ovan är till hjälp.

Om du har några frågor eller funderingar får du gärna meddela oss.

Hälsningar,

Jill Zhou

Hej

Tack för ditt svar. Aktiverade SMB protokoll så nu kan jag komma åt mina filer. Men jag har fortfarande inte kunnat lösa problemet med att komma in på administratörssidan - ip adressen. Har försökt med Internet explorer läget i Edge men det ger mig inget alternativ att själv välja att gå vidare och öppna sidan. Det gick att göra i windows 10, men i windows 11 ges inte den möjligheten.

Tack för att du hjälpte mig lösa problemet med att komma åt filerna på nasen det är jag så tacksam för.

Mvh Verona

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Jag är så ledsen att jag missade ditt svar.

Tack för din feedback, kul att höra att du nu kan komma åt filer på din NAS! Angående problemet med att inte kunna komma åt NAS-administratörssidan, här är några ytterligare förslag:

1. Bekräfta IP-adressen och porten på NAS-administratörssidan

Bekräfta om adressen du använder är korrekt, till exempel:

http://[NAS IP-adress]:[portnummer]

Som standard kan NAS-administratörssidan använda en specifik port (som 8080 eller 443). Du kan kontrollera NAS-manualen eller bekräfta den specifika porten i enhetsinställningarna.

2. Windows 11 kan ha strängare säkerhetsinställningar aktiverade, vilket förhindrar att opålitliga webbsidor laddas. Du kan försöka lägga till ett undantag i din webbläsare:

Öppna Edge och besök Inställningar > Sekretess, sökning och tjänster.

Scrolla ner till "Säkerhet" och ställ in "Förbättrat nätverksskydd" till "Av" eller lägg till ett undantag för NAS:s IP-adress.

3. Om Edges Internet Explorer-läge fortfarande inte kan öppna sidan kan du försöka ladda ner och använda en annan webbläsare (som Firefox eller Google Chrome) för att komma åt administratörssidan.
4. Om NAS:en använder ett utgånget eller självsignerat SSL-certifikat kan webbläsaren blockera åtkomst. Du kan manuellt välja "Fortsätt (osäkert)" på varningssidan som dyker upp i din webbläsare.
5. Rensa Edges cache eller återställ nätverkskonfigurationen i Windows-inställningarna:

Öppna Inställningar > Nätverk och internet > Avancerade nätverksinställningar > Nätverksåterställning.

6. Om NAS-administratörssidan förlitar sig på äldre IE-funktioner kan du prova att aktivera IE 11:

Öppna Kontrollpanelen > Program > Slå på eller av Windows-funktioner. Kontrollera "Internet Explorer 11", klicka på OK och starta om datorn.

Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss.