Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Hej Parisa,
Tack för att du kontaktade problemet "DNS-servern svarar inte" på din dator. Här är några steg du kan vidta för att lösa det här problemet:
Steg 1: Starta om modemet och routern
- **Starta om modemet och routern**:
- Koppla bort strömkablarna från både modemet och routern.
- Vänta i cirka 30 sekunder och koppla sedan in dem igen.
- Vänta tills enheterna har startats om helt och kontrollera om problemet är löst.
Steg 2: Spola DNS-cache
- Spola DNS-cache:
- Tryck på **Win + X** och välj **Windows Terminal (Admin)** eller **Kommandotolken (Admin)**.
- Skriv följande kommandon och tryck på Retur efter varje: ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
- Starta om datorn och kontrollera om problemet är löst.
Steg 3: Ändra DNS-serverinställningar
- Ändra DNS-serverinställningar:
- Gå till **Inställningar** > **Nätverk och Internet** > **Status**.
- Klicka på **Ändra adapteralternativ**.
- Högerklicka på din nätverksanslutning (Wi-Fi eller Ethernet) och välj **Egenskaper**.
- Välj **Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)** och klicka på **Egenskaper**.
- Välj **Använd följande DNS-serveradresser** och ange:
- Önskad DNS-server: "8.8.8.8"
- Alternativ DNS-server: "8.8.4.4"
- Klicka på **OK** och starta om datorn.
- Upprepa dessa steg för **Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)** med följande DNS-adresser:
- Önskad DNS-server: '2001:4860:4860::8888'
- Alternativ DNS-server: '2001:4860:4860::8844'
Steg 4: Inaktivera IPv6
- Inaktivera IPv6:
- Gå till **Inställningar** > **Nätverk och Internet** > **Status**.
- Klicka på **Ändra adapteralternativ**.
- Högerklicka på din nätverksanslutning (Wi-Fi eller Ethernet) och välj **Egenskaper**.
- Avmarkera **Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)**.
- Klicka på **OK** och starta om datorn.
Steg 5: Uppdatera drivrutinen för nätverkskortet
- Uppdatera drivrutinen för nätverksadaptern:
- Tryck på **Win + X** och välj **Enhetshanteraren**.
- Expandera **Nätverkskort**.
- Högerklicka på nätverkskortet och välj **Uppdatera drivrutin**.
- Välj **Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara**.
- Följ anvisningarna för att uppdatera drivrutinen och starta om datorn.
Steg 6: Återställ nätverksinställningarna
- Återställ nätverksinställningar:
- Gå till **Inställningar** > **Nätverk och Internet** > **Status**.
- Bläddra ned och klicka på **Nätverksåterställning**.
- Klicka på **Återställ nu** och bekräfta.
- Starta om datorn.
Om dessa steg inte löser problemet, vänligen meddela mig, så kan vi utforska ytterligare alternativ.
Vänliga hälsningar
Rosig