Dela via

Virus ? Konstigt meddelande på datorn. Hur får jag bort det ?

Anonym
2021-08-16T06:32:21+00:00

Hej!

Har sedan några dagar fått ett meddelande som poppar upp i höger nederkant på datorn. Se bifogat foto. Det varierar sig till utseende och handlar ibland om att jag behöver köpa Nortons, ibland McAfees produkter. På fotot fick jag med texten om Norton.

Jag har inget externt antivirusprogram installerat på datorn.

Jag har därför kört Microsofts "fullständig kontroll" av alla filer på datorn, se bifogat bild. Den angav att inga hot fanns. Därefter även Microsoft offline Defender sökning.

Meddelandet är fortsatt kvar.

Ännu har jag inte hittat någon reell påverkan på datorn, men det känns inte bra.

Vad ska jag göra ?

Bästa hälsningar

Lennart Frisch

Windows för hemmet | Windows 10 | Säkerhet och sekretess

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

15 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2021-08-17T16:08:01+00:00

    Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

    Ja, det skulle ta bort surfdata men om du synkroniserade ditt konto kan du återställa det igen.

    Om inte, föreslår jag att du kontrollerar meddelandet i webbplatsbehörighetsinställningarna.

    Öppna Microsoft edge > Inställningar > Cookies & Webbplatsbehörighet > under Alla behörigheter , klicka på Meddelanden > under Tillåt, ta bort allt som rör "captchacheckout.top".

    Jag hoppas att det hjälper. Ställ gärna tillbaka alla frågor och håll mig uppdaterad.

    3 personer tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  2. Anonym
    2021-08-18T20:06:26+00:00

    Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

    Jag tror inte att det kommer att påverka något men om du stöter på ett annat problem bara meddela mig så att jag kan tillhandahålla en lösning.

    Ställ gärna tillbaka alla frågor och håll mig uppdaterad.

    Tack.

    2 personer tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  3. Anonym
    2021-08-18T14:58:38+00:00

    Hej!

    Jag har ännu idag inte sett något pop-up fönster av den typ som ställde till det tidigare, men jag avvaktar litet till innan jag är säker på att problemet är löst.

    Om vi nu antar att det är löst, vilket jag hoppas ...

    Bör jag återställa de modifierade inställningarna ? Möjligtvis blev ditt svar i den delen litet konstigt, dubbeltydigt, genom översättningen. D.v.s. hur bör jag gå tillväga med eventuell återställning ? Bara göra det en parameter i taget om det ställer till andra problem för mig, eller inte göra det alls, eller för alla parametrar ?

    Bästa hälsningar

    LennartHCF

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  4. Anonym
    2021-08-17T14:22:07+00:00

    Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

    Jag tror att meddelandet är relaterat till Microsoft Edge. Jag rekommenderar att du återställer MS Edge.

    Öppna Microsoft Edge >> Öppna inställningar >> klicka på Återställ inställningar > klicka på Återställ inställningar till standardvärdena > Återställ.

    Jag hoppas att det hjälper. Ställ gärna tillbaka alla frågor och håll mig uppdaterad.

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  5. Anonym
    2021-08-16T07:16:37+00:00

    Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

    Hej LennartHCF,

    Jag är Paul och jag är här för att hjälpa dig med din omtanke.

    Jag rekommenderar att du använder Microsoft Safety Scanner för att ta bort hotet.

    https://docs.microsoft.com/sv-se/windows/securi... (https://docs.microsoft.com/sv-se/windows/securi...)

    Jag hoppas att det hjälper. Ställ gärna tillbaka alla frågor och håll mig uppdaterad.

    0 kommentarer