Hej Annamaria!
Google Chrome har infört en säkerhetsfunktion som blockerar tillägg som inte kommer från Chrome Web Store och troligen är det ett meddelande om det du ser eftersom dosan hanteras i ett tillägg. Men om du vill vara säker kan du ladda upp en skärmbild med meddelandet.
Skärmbild: http://windows.microsoft.com/sv-se/windows/use-snipping-tool-capture-screen-shots
Du laddar upp en bild i ditt svar genom att klicka på knappen som ser ut som två berg med en sol ovanför.
Om det är som jag misstänker får du kontakta din bank för att få reda på hur du ska göra.