Kan inte avinstallera program via program & funktioner

Question

När jag försöker avinstallera program via kontrollpanelen. (Detta har skett med alla program, främst spel som jag har försökt) Så får jag ett felmeddelande

"Run Dll" (står överst på rutan)

"Det uppstod ett fel med starten av C:\Program

Det går inte att hitta den angivna modulen"

Programmen som ska avinstalleras ligger för övrigt i D:\

Answer 1

Hej Amy!

Vad vi kan pröva är att scanna systemfilerna. Det gör vi såhär:

1. Tryck på Windows-knappen + R och skriv cmd och tryck enter.
2. Skriv in sfc /scannowoch tryck Enter.
3. När den är klar skriver du in följande kommandon, ett i taget och kör:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Det kan ta tid att köra dessa program så var tålmodig och kom ihåg mellanslagen, t.ex. i DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth så ska det vara ett mellanslag efter DISM.exe, Online och Cleanup-image. När programmen är klara kommer de rapportera om de hittade skador och om de kunde reparera dem eller inte.

Hör gärna av dig hur det går!

Mvh

Jonathan Elf

Answer 2

När jag gör som du skriver (+ att jag behöver köra cmd som admin) så får jag felmeddelande 87 när jag skriver in kommandot "checkhealth"

"alternativet 'checkhealth' känns inte igen i det här sammanhanget."

När jag kollar DISM loggen hittar jag en varning

"2017-06-19 19:44:07, Warning               DISM   DISM Provider Store: PID=11816 Failed to Load the provider: C:\Users\Mattias\AppData\Local\Temp\741A9DB7-EEEC-4CED-8466-4FF9FA6539BA\PEProvider.dll. - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider(hr:0x8007007e)

2017-06-19 19:44:07, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=11816 Failed to get and initialize the PE Provider.  Continuing by assuming that it is not a WinPE image. - CDISMProviderStore::Final_OnConnect"

Answer 3

Hej Amy!

Rekommenderar att du prövar att skapa ett nytt kontooch ser om du kan göra det ifrån det kontot. Det kan vara så att det är ditt konto där felet ligger.

Hör gärna av dig hur det går!

Mvh

Jonathan Elf

Answer 4

Det hjälpte inte att göra en ny användare med adminprivilegier, samma problem, efter en snabb googling hittar jag ett windows support ärende som liknar mitt. Dessa kommandon du föreslog:

"

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth "

Fungerar endast på en version av windows som är 8.1 eller nyare, då jag använder windows 7 behöver jag alltså ett annat sätt att reparera systemfilerna på.

Mvh

Amy

Answer 5

Hej Amy.

Ursäktar för sent svar.

Jag har pratat med våran Windows expert, och han skulle vilja att du tar en skärmbild eller en kamera bild på mappen C:/Program, så att vi kan se mappens innehåll. Vi skulle även vilja se bara c:/.

Dessutom så skulle vi vilja veta om du har skapat någon mapp där?

Hör gärna av dig så tar vi en titt

Mvh

Jonathan Elf