Felmeddelande: Internal Exception: java.io.IOException

Question

Jag får följande felmeddelande när jag använder ett Java-program (Minecraft):

"Internal Exception: java.io.IOException: En befintlig anslutning tvingades att stänga av fjärrvärddatorn" (EN: "Internal Exception java.io.IOException: An existing connection was forcibly closed by the remote host").

Jag hinner ansluta i någon sekund men anslutningen bryts och jag får detta felmeddelande efter det. Det har hänt (sällsynt) att jag har varit ansluten i flera minuter.

Jag har försökt med detta:

• Startat om datorn.
• Ominstallerat programmet & Java.
• Uppdaterat & startat om routern.
• Tillåtit programmet & alla Java-relaterade program i Windows-brandväggen (har ingen annan brandvägg igång)
• Öppnat portar 26000-28000, 80,443 på routern & i Windows-brandväggen (vet ej hur jag kontrollerar att de är öppna dock).
• Aktiverat inställningen "Aktivera den begränsade miljön för operativsystemet (inbyggd sandlåda)" i Java.
• Kontaktat min internetleverantör om problemet (de hänvisar mig till Microsoft).

Tack,

Answer 1

Hej Discomannen, 

Låt oss ta en titt på hur vi kan få ordning på det här så att du kan spela Minecraft igen!

Det är bra att du låter mig veta vad du redan testat att göra, då kan hoppa över det. Jag har några frågor som kanske kan hjälpa oss att ta reda på vad det är som orsakar problem: 

• Är det här ett nytt problem eller något som pågått en längre tid och fungarade Minecraft på datorn tidigare?
• Har det gjorts några ändringar på datorn som du kanske kan se ett samband med att Minecraft slutade fungera?
• Är det bara när du använder Minecraft som det här händer eller är det i andra program också?
• Händer det när du ska ansluta till en specifik server eller är det oavsett vad du gör i Minecraft?

Jag skulle vilja att du kontrollerar så att Windows också är fullt uppdaterat, gör detta genom att gå till Start > Inställningar > Uppdateringar och säkerhet > Windows Update. Tryck på Sök efter uppdateringar, låt de laddas ner och installeras om det finns några. Kontrollera om Minecraft fungerar bättre nu. 

Därefter så vill jag att du tar en bild på din Windows-version och skickar till mig. Du hittar den genom att hålla Windows-tangenten intryckt och trycka på R, i sökrutan som dyker upp skriver du winver och sedan trycker du på ok. Den ruta som dyker upp vill jag att du tar en bild på. 

Du kan använda Skärmklippvekrtyget som du kan läsa mer om här: 

Jag ser fram emot  så ska vi se om vi kan lösa det här. Ha en fin dag!😊

/Daniel_Hel

Answer 2

Hej Daniel!

Tack för ditt svar,

• Är det här ett nytt problem eller något som pågått en längre tid och fungarade Minecraft på datorn tidigare?
  • Minecraft har fungerat tidigare och jag kan ansluta till flera andra via IP-adress på Multiplayer-alternativet, men detta är första gången jag ansluter via "Minecraft realms" (ägaren till servern har startat om den flera gånger och provat ge min användare fler rättigheter m.m.).
• Har det gjorts några ändringar på datorn som du kanske kan se ett samband med att Minecraft slutade fungera?
  • Nej jag ominstallerade datorn nyligen (jag totalrensade hårddisken och installerade om operativsystemet + resterande program), lade in de senaste uppdateringarna av alla drivrutiner och har inte gjort några allvarliga ändringar sedan dess.
• Är det bara när du använder Minecraft som det här händer eller är det i andra program också?
  • Bara i Minecraft, jag har aldrig upplevt det problemet i andra program.
• Händer det när du ska ansluta till en specifi k server eller är det oavsett vad du gör i Minecraft?
  • Det är en specifik Minecraft realm [Krokcraft] jag försöker ansluta till. Andra servrar kan jag ansluta till (både vänners servrar via IP-adress och till servrar som är tillgängliga för allmänheten).

Jag uppdaterade via "Start > Inställningar > Uppdateringar och säkerhet > Windows Update > Sök efter uppdateringar" men problemet kvarstår.

Windowsversion:

Jag har sett att flera upplever det här problemet och har försökt med det som jag redan har testat utan att lyckas, jag hoppas att det finns något alternativ som jag har missat.

Tack,

//Oliver

Answer 3

Hej igen Oliver, 

Eftersom det rör sig om en specifik realm samtidigt som både Windows och Minecraft fungerar i övrigt så är det sannolikt något med den server du försöker att ansluta till som framkallar meddelandet. Jag rekommenderar att du tar kontakt med Minecraft för hjälp med det här, du kan nå dem här. 

Om det finns något annat du vill ha hjälp med så är du alltid varmt välkómmen tillbaka hit igen. Ha en fin dag!😊

/Daniel_Hel