Problem med å, ä och ö

Anonym

Jag kör Office 2010 Hem o småföretag. När jag får filer eller mail från någon som använder en Mac eller iPhone så ersätts å, ä och ö med konstiga tecken.

Har sökt och det verkar som det har något med min teckenuppsättning att göra? Men har inte hittat någon klar lösning på hur jag kan fixa det?

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

Svar godkänt av frågeställaren

Anonym

Nej, i sånt fall är det lösningen som Lars L gav, alltså skapa en ny profil

0 kommentarer

Svar godkänt av frågeställaren

Anonym

Du behöver öppna mailet först, inte bara förhandsgranska, (dubbelklicka på mailet)

Åtgärder hittar du i Flytta sektionen.

0 kommentarer

Svar godkänt av frågeställaren

Anonym

Är det bara i mail du får bekymret men åäö i eller är det även exempel docx (word) dokument?

Ofta när man får bekymret i Outlook 2010 beror det på att man använder en gammal PST fil i Outlook.

Vet du om du uppgraderat Outlook från en tidigare version eller om du använder dig av en PST fil från en äldre version av Outlook.

Testa gärna att skapa en ny profil i kontrollpanelen och Epost.

Lägg sedan upp ditt mail konto i den nya profilen och se om bekymret kvarstår.

Mvh

0 kommentarer

7 ytterligare svar

Anonym

2011-08-17T11:11:08+00:00

Om det bara gäller något enstaka mail kan man ända kodingen.

Ta upp mailet och klicka på Åtgärder/Andra åtgärder/Kodning

Välj t ex västeuropeiska (Windows)
Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer Inga kommentarer
Anonym

2011-08-16T16:35:29+00:00

Jag har en ny dator och nyinstallerat Outlook 2010. Jag har samma problem att å ä och ö blir frågetecken

Exempel: " Yst�v�llisin terveisin,"
Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer Inga kommentarer