Outlook 2016

Anonym
2016-08-29T09:01:14+00:00

Hej,

Fick ny dator i torsdags, installerade Outlook 2016 och lade till mailen. Den funkade perfekt.

Men sedan igår kan jag inte starta programmet.

Får nedan meddelande:

Det går inte att starta Microsoft Outlook. Det går inte att öppna Outlook-fönstret. Det går inte att öppna mapparna. Inloggningen till Microsoft Exchange misslyckades.

Vad göra?

Mvh

//Mattias

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

16 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2016-09-28T12:08:48+00:00

    Hej Mattias,

    Har du tidigare avinstallerat Office genom Kontrollpanelen eller genom sidan som jag skickade som länk?

    Har du endast gjort det genom Kontrollpanelen så ber jag dig att följa länken i alla fall, detta för att instruktionerna i den länken ser till att radera alla gamla inställningar från Office som inte görs vid en vanlig avinstallation.

    Med vänlig hälsning

    Love

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-09-04T16:29:55+00:00

    Hej André,

    Mailen funkar i både mobil och i outlook på gamla datorn.

    Mvh

    //Mattias

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2016-09-04T13:50:22+00:00

    Hej Mattias,

    Kommer du in på din mail ifrån en annan dator eller telefon?

    //André

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2016-09-01T12:19:51+00:00

    Hej André,

    Skall testa detta, dock har jag fått ett nytt problem.

    Nu står det att brevlådan har "temporärt flyttas på Microsoft exchangeservern"

    //Mattias

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2016-09-01T12:14:52+00:00

    Hej Mattias,

    Det låter som ett frustrerande problem. Prova köra den här felsökaren för appar och du kan även testa att scanna systemfilerna i din dator, gör så här:

    1. Högerklicka på Start ikonen och välj Kommandotolken (**Administratör).**2. Skriv in sfc /scannow och tryck Enter.
    2. När den är klar skriver du in följande kommandon, ett i taget och kör:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ****

    Det kan ta tid att köra dessa program så var tålmodig och kom ihåg mellanslagen, t.ex. i DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth så ska det vara ett mellanslag efter DISM.exe, Online och Cleanup-image. När programmen är klara kommer de rapportera om de hittade skador och om de kunde reparera dem eller inte.

    Berätta sedan gärna hur det gick.

    //André

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer