Dela via

Mailproblem

Anonym
2024-09-01T15:23:45+00:00

Hej,

Jag avslutade Microsoft 365 för 1 månad sedan. Kan inte maila ut sen dess, inte ta emot nu heller. Vill använda min hotmail inget annat. Har Molnet och betalar extra lagring där varje månad, behöver inte betala för mer/fler. Försökt kika i inställningar/mail i min iPhone men bara mer problem. Vem kan hjälpa? Måste få rätt på mailen igen. Vänligen hör av er snarast. Med vänlig hälsning, Cecilia

***moved from Microsoft 365 och Office / Prenumeration, konto, fakturering / För hemmet / iPhone eller iPad**

Framtidsutsikt | Webb | Outlook.com | Email

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är användbart, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest hjälpsamma
Mest hjälpsamma Nyaste Äldsta
  1. Anonym
    2024-09-02T08:34:47+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Kära Cecilia Troedsson,

    Tack för att du använder Microsoft-produkter och gör inlägg i communityn.

    Jag förstår att du för närvarande inte kan skicka eller ta emot e-post.

    På grund av att du har sagt upp din Microsoft 365-prenumeration kan detta påverka din e-posttjänst.

    Även om du har molnutrymme påverkas utrymmet om du avregistrerar dig, så kontrollera länken för att se till att lagringskvoten för ditt Microsoft-konto inte är full:   Så här minskar du din molnlagring - Microsoft Support

    Gå dessutom till "Inställningar">"Mail">"Konton" på din iPhone för att säkerställa att ditt Hotmail-konto är korrekt konfigurerat.

    Du kan prova att ta bort och lägga till ditt Hotmail-konto igen för att se om det fungerar:

    1.Gå till Inställningar > E-post > konton.

    2.Tryck på det e-postkonto du vill ta bort från din iPhone och tryck sedan på Radera konto. Mer information finns i Lägga till och ta bort e-postkonton på iPhone.

    Lägg till ditt konto i Apple Mail igen:

    3.Gå till Inställningar > E-post.

    4.Tryck på Konton och sedan på Lägg till konto.

    5.In dialogrutan Lägg till konto väljer du Outlook.com.

    Om det inte hjälper att ta bort och lägga till kontot igen gör du följande:

    1.Ta bort kontot igen.

    2.Gå till Inställningar > Safari och tryck sedan på Rensa historik och webbplatsdata.

    3.Starta om din iPhone.

    4.Lägg till kontot igen och fortsätt genom inloggningsflödet för Outlook.com konto.

    Hoppas detta hjälper dig, tveka inte att meddela mig hur det går. Om det finns någon avvikelse i min förståelse, förlåt mig och ge mig mer information. Jag är mer än glad att fortsätta att hjälpa dig.

    Vänliga hälsningar

    Addie.C - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

    0 kommentarer