Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 88%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jag har microsoft 365-konto och delat det med min fru men nu har hon köpt en ny macbook pro och kan inte använda microsoft word. Det står att hon måste uppgradera? Hur göra?
Processer i Microsoft 365 för att konfigurera Office-appen, lösa in produktnycklar och aktivera licenser.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Försök med ett annat konto istället för de som används just nu, eftersom detta är specifikt för ett konto och en enhet.
Hej, god dag och tack för din fråga. Kan jag kontrollera och bekräfta om din fru är inloggad med samma konto som hon använde vid den första inbjudan eller om du har skickat en ny inbjudan till den här nya enheten?
När jag skickar en ny inbjudan står det att hon redan har blivit inbjuden. Men hur uppgraderar jag hennes dator/word?