Vänligen ge mer information om det här problemet.
1
Var köpte du Windows-licensen, var det direkt från Microsoft eller från en tredjepartsåterförsäljare?
2
Öppna Inställningsappen, gå till System - Aktivering, vänligen bifoga en skärmdump av det fönstret.
3
Ladda ner den kostnadsfria ShowKeyPlus-appen från Microsoft Store.
I den appen klickar du på "Kontrollera version" och anger sedan din produktnyckel i appen.
Vänligen bifoga en skärmdump av appfönstret.
Detta forum är ett offentligt forum, vänligen dölj din produktnyckel i skärmdumpen.