Återställa enheter med fjärråterställning av Windows Autopilot

Intune kan användas för att starta fjärråterställningsprocessen för Windows Autopilot. Genom att återställa på det här sättet undviker du att någon behöver besöka varje enhet som behöver återställas för att starta Windows Autopilot Reset-processen. Till skillnad från lokal Windows Autopilot-återställning behöver en konfigurationsprofil inte konfigureras eller tilldelas för att Windows Autopilot-fjärråterställning ska fungera. Fjärråterställning av Windows Autopilot är tillgängligt på alla Microsoft Entra anslutningsenheter som är en Windows Autopilot enhet utan ytterligare konfiguration.

Arbetsflöde

Följande steg krävs för att aktivera och utlösa lokal Windows Autopilot-återställning:

  1. Kontrollera att WinRE är installerat på enheten där Windows Autopilot Reset utlöses.
  2. Kontrollera att Intune -administratören har lämpliga privilegier i Intune för att utföra fjärråterställningar av Windows Autopilot.
  3. I Intune fjärrutlöser du Windows Autopilot Reset på enheten.
  4. Tvinga enheten att starta fjärråterställningen av Windows Autopilot (valfritt).

Utlösa en fjärråterställning av Windows Autopilot

Följ dessa steg om du vill utlösa en fjärråterställning av Windows Autopilot via Intune:

  1. Kontrollera att Windows Återställningsmiljö (WinRE) är korrekt konfigurerad och aktiverad på den enhet där Windows Autopilot Reset utförs. WinRE kan aktiveras med verktygetREAgentC.exe via följande kommando:

    reagentc.exe /enable

  2. Kontrollera att den Intune -administratör som initierar Windows Autopilot Reset är medlem i rollen som Intune tjänstadministratör. Mer information finns i Lägga till användare och bevilja administrativ behörighet till Intune.

  3. Logga in på Microsoft Intune administrationscenter.

  4. På startskärmen väljer du Enheter i den vänstra rutan.

  5. I Enheter | Översiktsskärmen , under Efter plattform väljer du Windows.

  6. I Windows | Skärmen Windows-enheter väljer du de målenheter som ska utföras för Windows Autopilot-återställningen under Enhetsnamn .

  7. På sidan som öppnas med egenskaperna för enheten väljer du Autopilot Reset i verktygsfältet högst upp i fönstret.

  8. Ett varningsmeddelande för Windows Autopilot Reset visas. Välj Ja för att fortsätta.

  9. Ett meddelande bör visas som bekräftar att Windows Autopilot-återställningen har initierats. Windows Autopilot-återställningen bör starta strax därefter på enheten.

När Windows Autopilot-återställningen är klar är enheten återigen redo att användas.

Tvinga en enhet att starta fjärråterställning av Windows Autopilot

Till skillnad från lokal Windows Autopilot-återställning kanske återställningen inte startar omedelbart när fjärråterställningen av Windows Autopilot initieras för en enhet. I stället sker återställningen nästa gång enheten checkar in med Intune och får en uppdaterad princip. Mer information finns i Intervall för principuppdatering

En Windows Autopilot Reset kan tvingas starta tidigare på en enhet genom att tvinga enheten att hämta den senaste Intune principen. Att tvinga fjärråterställning av Windows Autopilot att starta tidigare kan göras antingen via fjärranslutning eller lokalt på enheten.

Fjärrtvinga en enhet att starta Windows Autopilot-fjärråterställning

Om du vill tvinga enheten att fjärrhämta den senaste Intune principen följer du dessa steg:

  1. Logga in på Microsoft Intune administrationscenter.

  2. På startskärmen väljer du Enheter i den vänstra rutan.

  3. I Enheter | Översiktsskärmen , under Efter plattform väljer du Windows.

  4. I Windows | Skärmen Windows-enheter väljer du under Enhetsnamn de enheter där Windows Autopilot Remote-återställningen initierades.

  5. På sidan som öppnas och som visar egenskaperna för enheten väljer du Synkronisera i verktygsfältet högst upp i fönstret.

  6. Ett varningsmeddelande om synkronisering visas. Välj Ja för att fortsätta.

De här stegen bör tvinga enheten att hämta den senaste Intune principen. Windows Autopilot Reset bör starta strax därefter.

Tvinga en enhet att lokalt starta Windows Autopilot-fjärråterställning

Om du vill tvinga enheten att hämta den senaste Intune principen lokalt på enheten loggar du in på den enhet där Windows Autopilot Remote-återställningen initierades. När du har loggat in på enheten öppnar > du arbets-eller skolfönstret för kontoåtkomst i appen Inställningar genom att välja följande länk:

Åtkomst till arbete eller skola

Eller

  1. Högerklicka på Start-menyn och välj Kör.

  2. I fönstret Kör, bredvid Öppna: anger du:

    ms-settings:workplace

    och välj sedan OK.

Eller

  1. Högerklicka på Start-menyn och välj Inställningar.

  2. I appen Inställningar :

    • Windows 11

      1. Välj Konton i den vänstra rutan.
      2. På sidan Konton väljer du Åtkomst till arbete eller skola.

    • Windows 10

      1. Välj Konton.
      2. I fönstret till vänster väljer du Åtkomst till arbete eller skola.

När arbets- eller skolfönstret är öppet i appen Inställningar gör du så här:

  1. I fönstret Konton > för åtkomst till arbete eller skola väljer du Ansluten med <user@domain> för att expandera avsnittet.

  2. Välj knappen Info i det utökade avsnittet bredvid Hanteras av <organisation>.

  3. Välj knappen Synkronisera under Synkroniseringsstatus för enhet på sidan Konton > Åtkomst till arbete eller skola > som hanteras av <organisationen>.

De här stegen bör tvinga enheten att hämta den senaste Intune principen. Windows Autopilot Reset bör starta strax därefter.

Relaterat innehåll

Mer information om lokal Windows Autopilot-återställning finns i följande artiklar:

  • Last updated on