Felsöka lösningsuppdateringar för Azure Stack HCI, version 23H2

Artikel
02/01/2024

Gäller för: Azure Stack HCI, version 23H2

Den här artikeln beskriver hur du felsöker lösningsuppdateringar som tillämpas på ditt Azure Stack HCI-kluster för att hålla det uppdaterat.

Om felsökning av uppdateringar

Om klustret skapades via en ny distribution av Azure Stack HCI, version 23H2, installerades en orkestrerare under distributionen. Orkestreraren hanterar alla uppdateringar för plattformen – operativsystem, drivrutiner och inbyggd programvara, agenter och tjänster samt uppdateringar för arbetsbelastningarna.

Den nya uppdateringslösningen innehåller logik för återförsök och reparation. Den här logiken försöker åtgärda uppdateringsproblem på ett icke-störande sätt, till exempel genom att försöka utföra en CAU-körning igen. Om en uppdateringskörning inte kan repareras automatiskt misslyckas den. När en uppdatering misslyckas kan du försöka uppdatera igen.

Samla in uppdateringsloggar

Du kan också samla in diagnostikloggar som hjälper Microsoft att identifiera och åtgärda problemen.

Information om hur du samlar in loggar för uppdateringar med hjälp av Azure Portal finns i Använda Azure uppdateringshanterare för att uppdatera din Azure Stack HCI version 23H2.

Om du vill samla in loggar för uppdateringsfel med hjälp av PowerShell följer du dessa steg på klienten som du använder för att komma åt klustret:

Upprätta en PowerShell-fjärrsession med servernoden. Öppna PowerShell som administratör och kör följande kommando:
```
Enter-PSSession -ComputerName <server_IP_address> -Credential <username\password for the server>
```
Hämta alla lösningsuppdateringar och filtrera sedan på lösningsuppdateringar som motsvarar en viss version. Den version som används motsvarar den version av lösningsuppdateringen som inte kunde installeras.
```
$Update = Get-SolutionUpdate | ? Version -eq "<Version string>" -verbose
```
Identifiera åtgärdsplanen för den misslyckade lösningsuppdateringskörningen.
```
$Failure = $update | Get-SolutionUpdateRun
```

ResourceID Identifiera för uppdateringen.

$Failure

Här är exempel på utdata:

PS C:\Users\lcmuser> $Update = Get-SolutionUpdate| ? Version -eq "10.2303.1.7" -verbose
PS C:\Users\lcmuser> $Failure = $Update|Get-SolutionUpdateRun
PS C:\Users\lcmuser> $Failure

ResourceId      : redmond/Solution10.2303.1.7/a0a0a0a0-bbbb-cccc-dddd-e1e1e1e1e1e1
Progress        : Microsoft.AzureStack.Services.Update.ResourceProvider.UpdateService.Models.Step
TimeStarted     : 4/21/2023 10:02:54 PM
LastUpdatedTime : 4/21/2023 3:19:05 PM
Duration        : 00:16:37.9688878
State           : Failed

ResourceID Anteckna GUID. Detta GUID motsvarar ActionPlanInstanceID.

Kopiera loggarna för ActionPlanInstanceID som du antecknade tidigare till en textfil med namnet log.txt. Öppna textfilen med hjälp av Anteckningar.

Get-ActionplanInstance -ActionplanInstanceId <Action Plan Instance ID> >log.txt
notepad log.txt

Här är några exempelutdata:

PS C:\Users\lcmuser> Get-ActionplanInstance -actionplaninstanceid a0a0a0a0-bbbb-cccc-dddd-e1e1e1e1e1e1 >log.txt

PS C:\Users\lcmuser>notepad log.txt

Återuppta en uppdatering

Om du vill återuppta en tidigare misslyckad uppdateringskörning kan du försöka köra uppdateringen igen via Azure Portal eller PowerShell.

Azure Portal

Vi rekommenderar starkt att du använder Azure Portal för att bläddra till den misslyckade uppdateringen och välja knappen Försök igen. Den här funktionen är tillgänglig i stegen Hämta uppdateringar, Kontrollera beredskap och Installera i en uppdateringskörning.

PowerShell

Om du använder PowerShell och behöver återuppta en tidigare misslyckad uppdateringskörning använder du följande kommando:

Get-SolutionUpdate | ? Version -eq "10.2302.0.31" | Start-SolutionUpdate

Om du vill återuppta en tidigare misslyckad uppdatering på grund av uppdatering av hälsokontroller i ett varningstillstånd använder du följande kommando:

Get-SolutionUpdate | ? Version -eq "10.2302.0.31" | Start-SolutionUpdate -IgnoreWarnings

Nästa steg

Läs mer om hur du kör uppdateringar via PowerShell.

Läs mer om hur du kör uppdateringar via Azure Portal.

Dela via