Dela via


Hämta loggar på begäran för felsökning

> Gäller för: Azure Stack HCI, version 23H2, AKS aktiverat av Azure Arc på VMware (förhandsversion)

Den här artikeln beskriver hur du samlar in fullständiga loggar på begäran och skickar dem till Microsofts support för felsökning av problem med AKS som aktiveras av Azure Arc.

Förbereda SSH-nyckeln

Innan logginsamlingen måste du ha den SSH-nyckel som du fick när du skapade klustret. Den sparas vanligtvis under sökvägen ~/.ssh . Till exempel C:\Users\HciiDeploymentUser.ssh\id_rsa. Om SSH-nyckeln går förlorad kan loggen inte samlas in.

Samla in loggar

Du kan samla in loggar med hjälp av IP-adresser eller parametern kubeconfig . Om en IP-adress används samlar den in loggen från en viss nod. Om kubeconfig används samlar den in loggar från alla klusternoder. Det här kommandot genererar en .zip fil på den lokala disken. Andra parametrar finns i Az CLI-referensen.

az aksarc logs hci --ip 192.168.200.25 --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs

Eller

az aksarc logs hci --kubeconfig ./.kube/config --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs

Skicka loggar till Microsoft Support

Kontakta Microsoft Support för att skicka loggarna till Microsoft. Om miljön är frånkopplad måste du återställa nätverket först.

Nästa steg