Felsöka beställningsproblem i Azure Edge Hardware Center

  • Artikel

I den här artikeln beskrivs hur du felsöker beställningsproblem med Azure Edge Hardware Center.

Prenumeration eller region som inte stöds

Felbeskrivning: I Azure-portalen får du det här felet:

Den valda prenumerationen eller regionen stöds inte. Välj en annan prenumeration eller region.

Föreslagen lösning: Kontrollera att du har använt en prenumeration som stöds, till exempel Microsoft företagsavtal (EA), Molnlösningsleverantör (CSP) eller Microsoft Azure-sponsring. Betala per användning-prenumerationer stöds inte. Mer information finns i Resurskrav för Azure Edge Hardware Center.

Det finns en möjlighet att Microsoft kan tillåta en uppgradering av prenumerationstyp från fall till fall. Kontakta Microsofts support så att de kan förstå dina behov och justera dessa gränser på lämpligt sätt.

Resursprovidern är inte registrerad för prenumeration

Fel: I Azure-portalen väljer du en prenumeration för att skapa Edge Hardware Center-beställning och får följande fel:

Resursprovider: Microsoft.EdgeOrder är inte registrerad för prenumerationsprenumerationens <namn> och du har inte behörighet att registrera en resursprovider för prenumerationsprenumerationens <namn>.

Föreslagen lösning: Öka din prenumerationsåtkomst eller hitta någon med ägar- eller deltagaråtkomst för att registrera resursprovidern.

Resursen tillåts inte av principen

Fel: I Azure-portalen försöker du registrera en resursprovider och får följande fel:

Resursresursnamnet <> tilläts inte av principen. (Kod: RequestDisallowedByPolicy). Initiativ: Neka allmänt oönskade resurstyper. Princip: Tillåts inte resurstyper.

Föreslagen lösning: Det här felet uppstår på grund av en befintlig Azure Policy-tilldelning som blockerar skapandet av resursen. Azure Policy-definitioner och tilldelningar anges av en organisations systemadministratör för att säkerställa efterlevnad när du använder eller skapar Azure-resurser. Om en sådan principtilldelning blockerar skapandet av Azure Edge Hardware Center-resurser kontaktar du systemadministratören för att redigera din Azure Policy-definition.

Den valda prenumerationstypen stöds inte

Det här felet visas när du gör beställningar för Azure Stack Edge-enheter.

Fel: Du har en EA-, CSP- eller sponsrad prenumeration och du får följande fel:

  • Den valda prenumerationstypen stöds inte. Kontrollera att du använder en prenumeration som stöds. Läs mer.

    Om du använder en prenumerationstyp som stöds kontrollerar du att:

  • Att providern Microsoft.EdgeOrderregistreras när du gör beställningar via Azure Edge Hardware Center.

Information om hur du registrerar dig finns i Registrera resursprovider*.

Föreslagen lösning: Följ dessa steg för att registrera din Azure Edge Hardware Center-resursprovider:

  1. Gå till Hemprenumerationer> i Azure-portalen.

  2. Välj den prenumeration som du ska använda för att beställa enheten.

  3. Välj Resursprovidrar och sök sedan efter Microsoft.EdgeOrder.

    Om du inte har ägar- eller deltagaråtkomst för att registrera resursprovidern visas följande fel: Prenumerationsprenumerationsnamnet <> har inte behörighet att registrera resursprovidern:Microsoft.EdgeOrder.

    Mer information finns i Registrera resursprovidrar.

Nästa steg