Dela via

Molnmognadsmodell för detaljhandeln

  • Artikel

Molnet är viktigt för att fortsätta vara motståndskraftigt och konkurrenskraftigt inom modern detaljhandel. Molnimplementering ger en konkurrensfördel. Det möjliggör också kostnadsbesparingar, ökad affärsflexialitet, ökad datasäkerhet och möjlighet att integrera den senaste tekniken i hela detaljhandelsvärdekedjan.

Mognadsmodellen i den här artikeln representerar ambitiösa detaljhandelsmål, och rätt blandning av molnteknik har potential att uppnå dessa mål. Men molnimplementering är en process och varje resa är unik.

Att navigera på resan kräver att återförsäljare förstår sin aktuella nivå av molnmognad.

Diagram som visar faserna för digital detaljhandelsmognad.

Siloed detaljhandel

Silobaserade detaljhandelsorganisationer har liten eller ingen molnbaserad implementering och data som är underutnyttlade och inte delas mellan avdelningar. Viss teknik finns på plats och anställda har vissa digitala färdigheter. Men metoden för infrastruktur, data och program är ofta inriktad på enskilda platser, avdelningar eller användningsfall. Den här metoden skapar ineffektivitet i organisationen och hämmar innovationen. Den här fasen representerar ofta äldre mönster och metoder som måste moderniseras under mognad till molnimplementering.

Ansluten återförsäljare

Anslutna detaljhandelsorganisationer är längre fram på sin molnresa. De har upprättat en kurs för infrastruktur, data och program. Dessa organisationer börjar ofta med att lyfta och flytta delar av sin databehandlingsinfrastruktur. Det här skiftet omfattar att flytta servrar, lagring, nätverksbrandväggar och säkerhet till molnet med hjälp av IaaS-erbjudanden (infrastruktur som en tjänst). Det minskar driftskomplexitet, delar upp datasilor och harmoniserar dataegendomar. Återförsäljare i det här skedet använder ofta delade tjänster, till exempel tillgänglighet för artikelkatalog och skattehantering. De kan möjliggöra innovativa konceptbevis med andra molntjänster som AI och Sakernas Internet (IoT) för att utforska nya funktioner.

Analysdriven detaljhandel

Analysdrivna återförsäljare fokuserar på att upprätta en bas för framtida omvandling med hjälp av stordata, IoT och branschspecifika AI-funktioner. Det molnarbete som har lagts fram gör dessa återförsäljare mer datadrivna och smidiga än återförsäljare i tidigare skeden. I det här skedet blir kortsiktig innovation och förverkligande av branschprioritetsscenarier och användningsfall som leder detaljhandeln tillgängliga. Dessa användningsfall, till exempel anpassning och leveranskedjeoptimering, blir tillgängliga i hela planen, köper, säljer och flyttar detaljhandelsdomäner. Många återförsäljare i det här skedet etablerar ett nytt sätt att tänka på de data som driver deras verksamhet. Microsoft rekommenderar att du använder en gemensam datamodell som gör att lösningar från första part och tredje part kan interagera med värdekedjan för detaljhandeln som representeras av deras data.

Intelligent detaljhandel

Intelligenta detaljhandelsorganisationer befinner sig i den högsta änden av molnmognadsspektrumet. Deras domäner är helt digitaliserade och de kan ha börjat dra nytta av avancerade data- och AI-funktioner. De kan också använda PaaS-erbjudanden (plattform som en tjänst) för att stödja verksamhetskritiska arbetsbelastningar, till exempel tjänster för försäljning och logistik. PaaS bygger på de IaaS-erbjudanden som redan beskrivs för att tillhandahålla en komplett molnbaserad utvecklings- och distributionsmiljö för webbtjänster. Den här miljön omfattar mellanprogram, utvecklingsverktyg, BI-tjänster (Business Intelligence), databashanteringssystem med mera. Dessa återförsäljare återuppfinner sina organisationer, maximerar sina differentierade tillgångar och omvandlar helt sina anställda.

Molnmigreringsresan kan se svår ut, men det behöver inte ske på en gång. Med rätt partner och en bra strategi förbereder molnimplementeringen detaljhandelsorganisationer för nästa generations teknik.

Nästa steg

Läs mer om marknadskontexten som används för att skapa den här mognadsmodellen och informera vår branschspecifika vägledning.

Följande artiklar kan vägleda din molnimplementeringsresa och hjälpa dig att lyckas med molnimplementeringsscenariot.