Dela via

Funktioner för molndrift

Ett driftteam fokuserar på övervakning, reparation och reparation av problem som rör traditionella IT-åtgärder och tillgångar. I molnet överförs många av kapitalkostnaderna och driftsaktiviteterna till molnleverantören, vilket ger IT-driften möjlighet att förbättra och ge betydande ytterligare värde.

De kunskaper som krävs för att tillhandahålla molndriftsfunktioner kan tillhandahållas av:

  • IT-åtgärder
  • Leverantörer för outsourcade IT-driftstjänster
  • Molntjänstleverantörer
  • Molnhanterade tjänstleverantörer
  • Programspecifika driftsteam
  • Affärsprogramdriftsteam
  • DevOps-team

Viktigt!

De personer eller team som ansvarar för molnåtgärder ansvarar vanligtvis för att göra reaktiva ändringar i konfigurationen under reparationen. De kommer sannolikt också att ansvara för proaktiva konfigurationsändringar för att minimera driftstörningar. Beroende på organisationens molndriftsmodell kan dessa ändringar levereras via infrastruktur som kod, Azure Pipelines eller direktkonfiguration i portalen. Eftersom driftteamet sannolikt har utökade behörigheter är det mycket viktigt att de som fyller den här rollen följer metodtipsen för identitets- och åtkomstkontroll för att minimera oavsiktlig åtkomst eller produktionsändringar.

Förberedelse

  • Hantera resurser i Azure: Lär dig hur du arbetar via Azure CLI och webbportalen för att skapa, hantera och kontrollera molnbaserade resurser.
  • Azure-nätverkstjänster: Lär dig grunderna i Azure-nätverk och hur du kan förbättra återhämtning och minska svarstiden.

Granska följande:

Minsta omfång

Uppgifterna för personerna i molndriftsteamet innebär att leverera maximal arbetsbelastningsprestanda och minsta avbrott i verksamheten inom en överenskommen driftsbudget.

  • Fastställa arbetsbelastningskritiskhet, påverkan av störningar eller prestandaförsämring.
  • Upprätta verksamhetsgodkända kostnads- och prestandaåtaganden.
  • Övervaka och använda molnarbetsbelastningar.

Leveranser

  • Underhålla tillgångs- och arbetsbelastningsinventering
  • Övervaka prestanda för arbetsuppgifter
  • Upprätthålla driftsefterlevnad
  • Skydda arbetsbelastningar och associerade tillgångar
  • Återställa tillgångar om det uppstår prestandaförsämring eller avbrott i verksamheten
  • Mogna funktioner i kärnplattformar
  • Kontinuerligt förbättra arbetsbelastningens prestanda
  • Förbättra budget- och designkraven för arbetsbelastningar så att de passar företagets åtaganden

Mötestakt

Molndriftsteamet bör involveras i lanseringsplanering och planering för molncenter för excellens för att ge feedback och förbereda sig för driftskrav.

Omfattas ej

Traditionella IT-åtgärder som fokuserar på att underhålla nuvarande åtgärder för tekniska tillgångar på låg nivå ligger utanför molndriftsteamets omfång. Saker som lagring, CPU, minne, nätverksutrustning, servrar och värdar för virtuella maskiner kräver kontinuerligt underhåll, övervakning, reparation och åtgärdande av problem för att upprätthålla optimal drift. I molnet överförs många av dessa kapitalkostnader och driftsaktiviteter till molnleverantören.

Nästa steg

När implementeringen och driften skalas är det viktigt att definiera och automatisera bästa praxis för styrning som utökar befintliga IT-krav. Att skapa ett molncenter av hög kvalitet är ett viktigt steg för att skala molnimplementering, molndrift och molnstyrning.

Läs mer om:

Lär dig att anpassa ansvarsområden mellan team genom att utveckla en matris mellan team som identifierar ansvariga, ansvariga, konsulterade och informerade (RACI)-parter. Ladda ned och ändra RACI-mallen.