Anropa Automation Insights
I det här dokumentet beskriver vi den tillgängliga instrumentpanelen för insikter för att övervaka loggar och mått för samtalsautomatisering.
Översikt
I din kommunikationsresurs har vi tillhandahållit en insights preview-funktion som visar många datavisualiseringar som förmedlar insikter från Azure Monitor-loggar och mått som övervakas för dina kommunikationstjänster. Visualiseringarna i Insights möjliggörs via Azure Monitor-arbetsböcker. För att kunna dra nytta av arbetsböcker följer du anvisningarna i Aktivera Azure Monitor i Diagnostik Inställningar. Om du vill aktivera arbetsböcker måste du skicka loggarna till ett Log Analytics-arbetsytemål .
Förutsättningar
- För att kunna dra nytta av arbetsböcker följer du anvisningarna i Aktivera Azure Monitor i Diagnostik Inställningar. Du måste aktivera
Operational Call Automation Logs. - Om du vill använda arbetsböcker måste du skicka loggarna till ett Log Analytics-arbetsytemål .
Få åtkomst till Azure Insights for Communication Services
I din Azure Communication Services-resurs rullar du nedåt i det vänstra navigeringsfältet till kategorin Övervaka och klickar på fliken Insikter:
Anropa Automation Insights
På fliken Samtalsautomatisering visas data om samtal som ringts eller besvarats med hjälp av Call Automation SDK, till exempel antal aktiva samtal, åtgärder som körs och fel som påträffas av resursen över tid. Du kan också undersöka ett visst anrop genom att titta på sekvensen av åtgärder som vidtas för det anropet med hjälp av SDK:
Mer information om arbetsböcker
En detaljerad beskrivning av arbetsböcker finns i dokumentationen för Azure Monitor-arbetsböcker .
Redigera instrumentpaneler
De Insights-instrumentpaneler som tillhandahålls med din kommunikationstjänstresurs kan anpassas genom att klicka på knappen Redigera i det övre navigeringsfältet:
När du redigerar dessa instrumentpaneler ändras inte fliken Insikter , utan skapar i stället en separat arbetsbok som du kan komma åt på resursens arbetsboksflik:
En detaljerad beskrivning av arbetsböcker finns i dokumentationen för Azure Monitor-arbetsböcker .