Dela via

Hantera en Operatörsanslutning- eller Teams Telefon Mobile-kund med Azure Communications Gateways nummerhanteringsportal (förhandsversion)

  • Artikel

Med Azure Communications Gateways nummerhanteringsportal (förhandsversion) kan du hantera företagskunder och deras nummer via Azure-portalen. Ändringar som görs i den här portalen etableras automatiskt i Operatörsanslutning- och Teams Telefon Mobile-miljöer. Du kan också använda Azure Communications Gateways etablerings-API (förhandsversion). Mer information finns i Etablera Azure Communications Gateway.

Viktigt!

Programmen Operatörsanslutning och Teams Telefon Mobile kräver att du slutför fullständig API-integrering till din BSS innan tjänsten lanseras i Administrationscenter för Teams. Den här integreringen kan vara direkt till Operatörsanslutning-API:et eller via Azure Communications Gateways etablerings-API (förhandsversion).

Du kan:

  • Hantera ditt avtal med en företagskund.
  • Hantera tal för företaget, inklusive (för Operatörsanslutning) om du vill konfigurera en anpassad rubrik.
  • Visa medborgaradresser för ett företag.

Förutsättningar

Bekräfta att du har läsaråtkomst till Azure Communications Gateway-resursen och lämpliga behörigheter för AzureCommunicationsGateway-företagsprogrammet:

  • Så här visar du konfigurationen: ProvisioningAPI.ReadUser.
  • Så här lägger du till eller gör ändringar i konfigurationen: ProvisioningAPI.ReadUser och ProvisioningAPI.WriteUser.
  • Ta bort konfigurationen: ProvisioningAPI.ReadUser och ProvisioningAPI.DeleteUser.
  • Om du vill visa lägger du till, gör ändringar i eller tar bort konfigurationen: ProvisioningAPI.AdminUser.

Om du inte har dessa behörigheter ber du administratören att konfigurera dem genom att följa Konfigurera användarroller för Azure Communications Gateway.

Viktigt!

Se till att du har behörigheter för AzureCommunicationsGateway Enterprise-programmet (inte Project Synergy Enterprise-programmet). Företagsappen AzureCommunicationsGateway skapades automatiskt som en del av distributionen av Azure Communications Gateway.

Om du laddar upp nya nummer för en företagskund:

  • Du måste slutföra alla interna procedurer för att tilldela nummer.
  • Du måste känna till de nummer som du behöver ladda upp (som E.164-nummer). Varje tal måste:
    • Innehåller endast siffror (0-9) och har + i början.
    • Inkludera landskoden.
    • Upp till 16 tecken långt.
  • Du måste känna till följande information för varje nummer.
Information för varje nummer Kommentar
Avsedd användning Enskilda personer (anropar användare), program eller konferenssamtal.
Funktioner Vilka typer av anrop som ska tillåtas (till exempel inkommande samtal eller utgående samtal).
Medborgaradress En fysisk plats för nödsamtal. Företaget måste ha konfigurerat den här adressen i Administrationscenter för Teams. Krävs endast för enskilda personer (anropar användare) och endast om du inte tillåter att företaget uppdaterar adressen.
Plats En beskrivning av platsen för nödsamtal. Företaget måste ha konfigurerat den här platsen i Administrationscenter för Teams. Krävs endast för enskilda personer (anropar användare) och endast om du inte tillåter att företaget uppdaterar adressen.
Om företaget kan uppdatera den medborgerliga adressen eller platsen Om du inte tillåter att företaget uppdaterar den medborgerliga adressen eller platsen måste du ange en medborgerlig adress eller plats. Du kan ange en adress eller plats och även tillåta att företaget uppdaterar den.
Landskod Landskoden för talet.

Varje nummer tilldelas automatiskt till Operatörsanslutning- eller Teams Telefon Mobile-samtalsprofilen som är associerad med Azure Communications Gateway som etableras.

Om du ändrar status för ett företag kan du ange ett ID för en biljett eller annan begäran som du vill associera med det här numret. Det här ID:t kan vara upp till 64 tecken.

Gå till din Communications Gateway-resurs

  1. Logga in på Azure-portalen.
  2. Sök efter din Communications Gateway-resurs i sökfältet överst på sidan.
  3. Välj din Communications Gateway-resurs.

Hantera ditt avtal med en företagskund

När en företagskund använder Administrationscenter för Teams för att begära tjänst skapar Operatörsanslutning API:er ett medgivande. Medgivandet representerar relationen mellan dig och företaget. Nummerhanteringsportalen (förhandsversion) visar ett medgivande som en begäran om information och gör att du kan uppdatera statusen.

  1. På översiktssidan för din Communications Gateway-resurs hittar du avsnittet Nummerhantering (förhandsversion) i sidofältet.
  2. Välj Begäranden om information.
  3. Hitta det företag som du vill hantera. Du kan använda alternativen Lägg till filter för att söka efter företaget.
  4. Om du behöver ändra status för relationen väljer du företagets klientorganisations-ID och väljer sedan Uppdatera relationsstatus. Använd listrutan för att välja den nya statusen. Om du till exempel samtycker till att tillhandahålla tjänsten till en kund anger du statusen till Avtal signerat. Om du anger statusen Samtycke nekat eller Kontraktet har avslutats måste du ange en orsak.

Om du tillhandahåller tjänsten till ett företag för första gången måste du också skapa ett konto för företaget.

  1. I fönstret Begäranden om information väljer du företaget och sedan Skapa konto.
  2. Fyll i företagskontots namn.
  3. Markera kryssrutorna för de tjänster som du vill aktivera för företaget.
  4. Om du vill använda Azure Communications Gateway för att etablera Operatörsanslutning eller Teams Telefon Mobile för den här kunden (kallas ibland flödesbaserad etablering) markerar du kryssrutan Synkronisera med serverdelstjänsten.
  5. Fyll i eventuell ytterligare information som begärs under rubriken Kommunikationstjänster Inställningar.
  6. Välj Skapa.

Hantera tal för företaget

Genom att ladda upp nummer för ett företag kan IT-administratörer på företaget allokera dessa nummer till sina användare.

  1. Leta upp avsnittet Nummerhantering (förhandsversion) i sidopanelen och välj Konton.
  2. Markera kryssrutan bredvid företagskontonamnet.
  3. Välj Visa tal.
  4. Så här lägger du till nya nummer för ett företag:
    1. Välj Skapa tal.
    2. Välj Manuell inmatning.
    3. Välj tjänsten.
    4. Du kan också ange ett värde för Custom SIP-huvudet.
    5. Lägg till numren i Telefonnummer.
    6. Välj Skapa.
  5. Så här ändrar eller tar du bort befintliga tal:
    1. Markera kryssrutan bredvid det tal som du vill ändra eller ta bort.
    2. Välj Hantera nummer eller Ta bort tal efter behov.

Visa medborgaradresser för ett företag

Du kan visa medborgaradresser för ett företag. Företaget konfigurerar information om varje medborgaradress, så du kan inte konfigurera den här informationen.

  1. Leta upp avsnittet Nummerhantering (förhandsversion) i sidopanelen och välj Konton. Välj företagskontonamnet.
  2. Välj Medborgerliga adresser.
  3. Du kan se adressen, företagets namn, beskrivningen och om adressen verifierades när företaget konfigurerade adressen.
  4. Du kan också välja en enskild adress för att visa ytterligare information som tillhandahålls av företaget, till exempel ELIN (Emergency Location Identification Number).

Nästa steg

Läs mer om de mått som du kan använda för att övervaka anrop.