Share via

Felsöka dina Azure Stack Edge-beställningsproblem

  • Artikel

GÄLLER FÖR:Yes for Pro GPU SKUAzure Stack Edge Pro – GPUYes for Pro 2 SKUAzure Stack Edge Pro 2Yes for Pro R SKUAzure Stack Edge Pro RYes for Mini R SKUAzure Stack Edge Mini R

I den här artikeln beskrivs hur du felsöker beställningsproblem med Azure Stack Edge.

Prenumeration eller region som inte stöds

Felbeskrivning: Om du får felet i Azure-portalen:

Den valda prenumerationen eller regionen stöds inte. Välj en annan prenumeration eller region.

Unsupported subscription or region

Föreslagen lösning: Kontrollera att du har använt en prenumeration som stöds, till exempel Microsoft företagsavtal (EA), Molnlösningsleverantör (CSP) eller Microsoft Azure-sponsring. Betala per användning-prenumerationer stöds inte. Mer information finns i Krav för Azure Stack Edge-resurser.

Det finns en möjlighet att Microsoft kan tillåta en uppgradering av prenumerationstyp från fall till fall. Kontakta Microsofts support så att de kan förstå dina behov och justera dessa gränser på lämpligt sätt.

Den valda prenumerationstypen stöds inte

Fel: Du har en EA-, CSP- eller sponsrad prenumeration och du får följande fel:

*Den valda prenumerationstypen stöds inte. Kontrollera att du använder en prenumeration som stöds. Läs mer. Om du använder en prenumerationstyp som stöds kontrollerar du att:

  • Att providern Microsoft.DataBoxEdge är registrerad när du gör beställningar via den klassiska portalen.
  • Att providern Microsoft.EdgeOrderär registrerad när du gör beställningar via Azure Edge Hardware Center (förhandsversion).

Information om hur du registrerar dig finns i Registrera resursprovider*.

Föreslagen lösning: Följ dessa steg för att registrera din Azure Stack Edge-resursprovider:

  1. Gå till Hemprenumerationer> i Azure-portalen.

  2. Välj den prenumeration som du ska använda för att beställa enheten.

  3. Välj Resursprovidrar och sök sedan efter Microsoft.DataBoxEdge.

    Register resource provider

Om du inte har ägar- eller deltagaråtkomst för att registrera resursprovidern ser du följande fel: Prenumerationsprenumerationsnamnet <> har inte behörighet att registrera resursprovidern:Microsoft.DataBoxEdge.

Mer information finns i Registrera resursprovidrar.

Resursprovidern är inte registrerad för prenumeration

Fel: I Azure-portalen väljer du en prenumeration som ska användas för Azure Stack Edge eller Data Box Gateway och får något av följande fel:

Resursprovider: Microsoft.DataBoxEdge är inte registrerad för prenumerationsprenumerationens <namn> och du har inte behörighet att registrera en resursprovider för prenumerationsprenumerationens <namn>.

Resursprovider: Microsoft.EdgeOrder är inte registrerad för prenumerationsprenumerationens <namn> och du har inte behörighet att registrera en resursprovider för prenumerationsprenumerationens <namn>.

Föreslagen lösning: Öka din prenumerationsåtkomst eller hitta någon med ägar- eller deltagaråtkomst för att registrera resursprovidern.

Resursen tillåts inte av principen

Fel: I Azure-portalen försöker du registrera en resursprovider och får följande fel:

Resursresursnamnet <> tilläts inte av principen. (Kod: RequestDisallowedByPolicy). Initiativ: Neka allmänt oönskade resurstyper. Princip: Tillåts inte resurstyper.

Föreslagen lösning: Det här felet uppstår på grund av en befintlig Azure Policy-tilldelning som blockerar skapandet av resursen. Azure Policy-definitioner och tilldelningar anges av en organisations systemadministratör för att säkerställa efterlevnad när du använder eller skapar Azure-resurser. Om en sådan principtilldelning blockerar skapandet av Azure Stack Edge-resurser kontaktar du systemadministratören för att redigera din Azure Policy-definition.

Nästa steg