Kommentar
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
Azure DevOps Services | Azure DevOps Server | Azure DevOps Server 2022
Den här artikeln hjälper dig att komma åt supportresurser och ge feedback för Azure DevOps. Lär dig hur du kontakta supporten, rapportera problem, föreslå funktioner och ge feedback om både produkten och dokumentationen.
Självhjälp först
Prova de här alternativen innan du öppnar en supportbegäran:
- Samla in en HTTP-arkivspårning (HAR) för inloggningsproblem via Microsoft Edge eller Google Chrome.
- Felsöka problem med åtkomst och behörigheter.
- Se vanliga frågor och svar om hantering av användare och behörigheter.
- Se vanliga frågor och svar om Microsoft Entra åtkomst.
Support- och feedbackkanaler
Använd följande tabell för att snabbt välja rätt kanal.
| Om du behöver... | Använd den här kanalen | Länk |
|---|---|---|
| Få hjälp när du är blockerad och inte kan fortsätta arbeta | Kontakta supporten | Skapa ett supportärende |
| Lösa problem med projektspecifik åtkomst eller konfiguration | Projektadministratör | Kontakta projektadministratören |
| Rapportera ett produktfel eller en defekt | Utvecklarnas gemenskap |
Azure DevOps-tjänster Azure DevOps Server |
| Föreslå en produktfunktion | Utvecklarnas gemenskap |
Azure DevOps-tjänster Azure DevOps Server |
| Ställ implementeringsfrågor | Stack Overflow |
Azure DevOps-tjänster Azure DevOps Server |
| Rapportera en säkerhetsrisk | Microsoft Security Response Center (MSRC) | Rapportera säkerhetsbrister |
| Granska de senaste produktändringarna | Versionsmeddelanden | Visa viktig information |
Tips för effektiv feedback
Om du vill ventilera om produkten eller dokumentationen är det okej. Det hjälper produktteamet att veta när du är nöjd eller missnöjd med en upplevelse. Ange följande information så att teamet bättre kan förstå vad de gör rätt eller fel:
- Ange kontext. Vilket problem försökte du lösa? När gick det fel?
- Inkludera din roll. Är du utvecklare, chef eller företagsägare? Genom att förstå målgruppen kan produktteamet skapa bättre lösningar.
- Inkludera din produktversion. Vilka andra produkter använde du med den?
- För inloggningsproblem inkluderar du en HAR-spårning. En HAR-spårning hjälper supportteamet att diagnostisera autentiseringsproblem snabbare.
Ge feedback om produkten
Ange tydlig, exakt och detaljerad feedback när du skapar en supportbegäran.
Viktigt!
Inkludera inte autentiseringsuppgifter, API-nycklar, personliga åtkomsttoken eller annan känslig information i din feedback.
Exempel: "Jag är projektledare för ett litet startup-företag som använder Azure DevOps." Jag försöker skapa arbetsobjektmallar via användargränssnittet, men mina ändringar bevaras inte. Det är oklart vad jag gör fel."
Ge feedback om dokumentation
Alla artiklar i Microsoft Learn har ett klassificeringsverktyg. Välj Feedback under rubriken på artikeln och i fönstret "Var den här sidan användbar?" väljer du Ja eller Nej baserat på din upplevelse.
Ange tydlig, precis och detaljerad feedback i avsnittet Berätta mer. Undvik att inkludera känslig eller personlig information. Även om vi inte kan svara granskar vi regelbundet den här feedbacken och använder den i vår innehållsplanering.
Exempel: "Jag är utvecklare i en stor organisation som arbetar med Java-appar. Jag försökte använda Maven med ditt byggsystem i Azure DevOps Server 2017 Update 1 (15.112.26307.0), men jag kunde inte få konfigurationen som visas i dokumentationen att fungera."
Mer information finns i följande avsnitt i relaterade artiklar.