Dela via

Öppna en supportbegäran för Azure FXT Edge Filer

  • Artikel

Den här artikeln beskriver hur du får hjälp med ditt Azure FXT Edge Filer-system.

Använd Azure-portalen för att öppna ett supportärende med Microsofts kundtjänst och support.

  1. Öppna Azure-portalen och logga in.

  2. I den vänstra panelen bläddrar du längst ned och klickar på Hjälp + support.

  3. Klicka på Ny supportbegäran.

    Skärmbild som visar sidan

  4. Fyll i formuläret för begäran.

    1. På fliken Grundläggande väljer du typ av problem Technical.
    2. Välj din prenumeration.
    3. Under Tjänst väljer du Azure FXT Edge Filer. Du kan behöva klicka på filterkontrollen Alla tjänster för att hitta den.
    4. Ange en sammanfattning och välj typ av problem. Skärmbild av ett tomt formulär för supportbegäran
    5. Klicka på Nästa för att fortsätta.

  5. På fliken Information lägger du till mer information om problemet och hur du kontaktar dig. Du kan ladda upp en fil som är relaterad till problemet.

  6. I Granska + skapa kontrollerar du informationen och klickar på knappen Skapa för att skicka din begäran.

När du har skickat begäran får du ett bekräftelsemeddelande med ett biljettnummer. En supportmedlem kontaktar dig om begäran.