Felsöka problem med att skapa kluster med Azure HDInsight
Följande problem är de vanligaste rotorsakerna till fel vid klusterskapande:
- Behörighetsproblem
- Begränsningar för resursprincip
- Brandväggar
- Resurslås
- Komponentversioner som inte stöds
- Begränsningar för lagringskontonamn
- Tjänstavbrott
Problem med behörigheter
Om du använder Azure Data Lake Storage Gen2 och får felet AmbariClusterCreationFailedErrorCode: "Internal server error occurred while processing the request. Please retry the request or contact support.", öppnar du Azure-portalen, går till ditt Lagringskonto och under Åtkomstkontroll (IAM) kontrollerar du att rollen Storage Blob Data-deltagare eller Rollen Lagringsblobdataägare har tilldelat åtkomst till den användartilldelade hanterade identiteten för prenumerationen. Mer information finns i Konfigurera behörigheter för den hanterade identiteten på Data Lake Storage Gen2 .
Om du använder Azure Data Lake Storage Gen1 kan du läsa installations- och konfigurationsinstruktioner Använda Azure Data Lake Storage Gen1 med Azure HDInsight-kluster. Data Lake Storage Gen1 stöds inte för HBase-kluster och stöds inte i HDInsight version 4.0.
Om du använder Azure Storage kontrollerar du att lagringskontonamnet är giltigt när klustret skapas.
Begränsningar för resursprincip
Prenumerationsbaserade Azure-principer kan förhindra skapande av offentliga IP-adresser. Skapande av HDInsight-klustret kräver två offentliga IP-adresser.
I allmänhet kan följande principer påverka skapandet av kluster:
- Principer som förhindrar att IP-adress och lastbalanserare skapas i prenumerationen.
- Princip som förhindrar att lagringskonto skapas.
- Princip som förhindrar borttagning av nätverksresurser (IP-adress/lastbalanserare).
Brandväggar
Brandväggar i ditt virtuella nätverk eller lagringskonto kan neka kommunikation med IP-adresser för HDInsight-hantering.
Tillåt trafik från IP-adresserna i tabellen nedan.
| Källans IP-adress | Mål | Riktning |
|---|---|---|
| 168.61.49.99 | *:443 | Inkommande |
| 23.99.5.239 | *:443 | Inkommande |
| 168.61.48.131 | *:443 | Inkommande |
| 138.91.141.162 | *:443 | Inkommande |
Lägg också till IP-adresserna som är specifika för den region där klustret skapas. Se IP-adresser för HDInsight-hantering för en lista över adresserna för varje Azure-region.
Om du använder en expressväg eller en egen anpassad DNS-server kan du läsa Planera ett virtuellt nätverk för Azure HDInsight – ansluta flera nätverk.
Resurser lås
Kontrollera att det inte finns några lås i det virtuella nätverket och resursgruppen. Det går inte att skapa eller ta bort kluster om resursgruppen är låst.
Komponentversioner som inte stöds
Se till att du använder en version av Azure HDInsight och Apache Hadoop-komponenten som stöds i din lösning.
Begränsningar för lagringskontonamn
Lagringskontonamn får inte innehålla fler än 24 tecken och får inte innehålla ett specialtecken. Dessa begränsningar gäller även för standardnamnet för containrar i lagringskontot.
Andra namngivningsbegränsningar gäller även för skapande av kluster. Mer information finns i Begränsningar för klusternamn.
Tjänstavbrott
Kontrollera Azure-status för eventuella avbrott eller tjänstproblem.