Kontakta supporten för hjälp med Azure HPC Cache
Det bästa sättet att få hjälp med Azure HPC Cache är att använda Azure-portalen för att öppna ett supportärende.
Gå till cacheinstansen och klicka sedan på länken Ny supportbegäran som visas längst ned i sidofältet.
Om du vill öppna ett ärende när du inte har en aktiv cache använder du huvudsidan Hjälp + support från Azure-portalen. Öppna portalmenyn från kontrollen längst upp till vänster på skärmen, rulla sedan längst ned och klicka på Hjälp + support.
Supportbegäranden används också för att göra kvotbegäranden. Följ anvisningarna i Begär en HPC Cache-kvotökning.
När du har valt Antingen Ny supportbegäran från cacheminnet eller Skapa en supportbegäran från huvudsidan Hjälp + support visas ett formulär.
I formuläret för supportbegäran väljer du Teknisk som typ av problem.
Välj din prenumeration i listan.
Välj tjänsttypen HPC Cache. Om du inte hittar Azure HPC Cache-tjänsten klickar du på knappen Alla tjänster och söker efter HPC.
Fyll i resursnamnet (om tillämpligt), skriv en sammanfattning av problemet och välj den lämpligaste problemtypen.
När du har valt en problemtyp kan formuläret visa tips eller systeminformation som kan hjälpa dig att felsöka problemet.
Om du inte kan lösa problemet med den föreslagna lösningen fyller du i resten av fälten med din information och dina inställningar. Skicka in biljetten när du är klar.
När du har skickat begäran får du ett bekräftelsemeddelande med ett biljettnummer. En supportmedlem kontaktar dig om begäran.