Privata erbjudanden för ISV till kund

Med privata erbjudanden kan utgivare och kunder utföra en eller flera produkter på Azure Marketplace genom att skapa tidsbundna priser med anpassade villkor. Den här artikeln beskriver kraven och stegen för en utgivare för att skapa ett privat erbjudande för en kund på Azure Marketplace. Privata erbjudanden är ännu inte tillgängliga i Microsoft AppSource.

Så här ser den privata erbjudandeupplevelsen ut ur utgivarens perspektiv:

Så här ser den privata erbjudandeupplevelsen ut ur kundens perspektiv:

Fördelar med privata erbjudanden

Privata erbjudanden ger nya funktioner för avtalsskapande på marknadsplatsen som inte kan uppnås med privata planer.

• Tidsbunden rabatt: Ange ett start-/slutdatum för det rabatterade priset. När det privata erbjudandet slutar faller kunderna tillbaka till det offentligt listade priset.
• Anpassade villkor och kontraktsuppladdning: Utöka unika villkor till varje kund privat. Genom att acceptera ditt erbjudande godkänner kunden dina villkor. Det är enkelt att bifoga en PDF av ditt kontrakt till det privata erbjudandet. ingen mer oformaterad text eller ändring av Microsoft Standard Contract.
• Skicka via e-post: I stället för att coacha kunder om var de kan hitta sitt erbjudande i Azure-portalen skickar du en länk direkt till deras privata erbjudande via e-post. Spara tid genom att skicka det här e-postmeddelandet till alla i kundens företag som ansvarar för att acceptera erbjudandet.
• Erbjudanden upphör att gälla: Lägg till angelägenhetsgrad i försäljningsprocessen genom att ange det datum då kunden måste acceptera erbjudandet eller så upphör det att gälla.
• Snabbare ankomst: Privata erbjudanden är tillgängliga för köp inom 15 minuter (privata planer tar upp till 48 timmar att komma fram).
• Paketrabatter: Välj flera produkter/planer för att få rabatt. Kunderna kan acceptera det privata erbjudandet för dem alla samtidigt.
• Rikta in sig på ett företag: Privata erbjudanden skickas till en organisation, inte till en klientorganisation.

Krav för privat erbjudande

Att skapa ett privat erbjudande för en kund har följande förutsättningar:

• Du har skapat ett kommersiellt marketplace-konto i Partnercenter.
• Ditt konto har registrerats i programmet för den kommersiella marknadsplatsen.
• Erbjudandet som du vill sälja privat har publicerats på marknadsplatsen och är offentligt transaktionsbart.
• Du har en roll som marketplace-utvecklare, chef eller kontoägare som är associerad med ditt marketplace-säljar-ID.

Erbjudandetyper som stöds

Privata erbjudanden kan skapas för alla typer av transaktionsbara marketplace-erbjudanden: SaaS, Azure Virtual Machines och Azure Applications. Den kommersiella marknadsplatsen stöder inte försäljning av professionella tjänster eller maskinvara enligt princip, och den stöder inte heller erbjudanden i Microsoft Appsource.

Kommentar

Rabatter tillämpas på alla anpassade mätardimensioner som ditt erbjudande kan använda. De tillämpas bara på de programvaruavgifter som du har angett, inte på de associerade maskinvaruavgifterna för Azure-infrastrukturen.

Instrumentpanel för privata erbjudanden

Skapa och hantera privata erbjudanden från instrumentpanelen Privata erbjudanden i Partnercenters vänstra navigeringsmeny på Marketplace erbjuder arbetsyta i Partnercenter. Den här instrumentpanelen har tre flikar:

• Kunder: Skapa ett privat erbjudande för en kund på Azure Marketplace. Då öppnas instrumentpanelen Kunders privata erbjudande, där du kan:

  • Skapa nya privata erbjudanden
  • Visa status för alla dina privata erbjudanden
  • Klona befintliga privata erbjudanden
  • Dra tillbaka privata erbjudanden
  • Ta bort privata erbjudanden
  • Visa inköpsstatus för produkterna i ett privat erbjudande

• CSP-partner: Skapa ett privat erbjudande för en CSP-partner. Se privata erbjudanden för ISV till CSP-partner.

• Flera delar: Skapa ett privat erbjudande som innehåller en säljande partner och som utförs via Azure Marketplace. Se privata erbjudanden för flera delar.

• Fliken Kunder ser ut så här:

Skapa ett privat erbjudande för en kund

1. Logga in på Partnercenter och välj arbetsytan Marketplace-erbjudanden .

2. Välj Privata erbjudanden på menyn i det vänstra navigeringsfältet.

3. Välj fliken Kunder .

4. Välj + Nytt privat erbjudande.

5. Ange ett privat erbjudandenamn. Det här är ett beskrivande namn för användning i Partnercenter och är synligt för kunden i Azure-portalen.

6. Välj den typ av privat erbjudande som du vill skicka baserat på de privata erbjudandeattribut som du vill anpassa för din kund, inklusive priser (kan vara absoluta eller procentuella rabatter), mätarkvantiteter och användargränser för transaktionsbara marketplace-erbjudandetyper (inklusive SaaS- och VM-reservation). Välj något av alternativen nedan:

   1. Anpassa priser för befintliga offentliga erbjudanden och planer: Med det här befintliga alternativet kan du skapa ett privat erbjudande för alla typer av transakterbara Marketplace-erbjudanden: SaaS, Azure Virtual Machines och Azure Applications. Du kan anpassa prissättningen via absoluta priser eller procentrabatter.

   2. Anpassa priser, mätarantal och användargränser för SaaS-erbjudanden: Med det här nya alternativet kan du skapa ett privat erbjudande för en SaaS-plan genom att anpassa det absoluta priset, måttkvantiteter för mätning och användargränser.

   3. Anpassa priser och specifika kvantiteter för erbjudanden för vm-programvarureservationer: Använd det här alternativet för att skapa ett privat erbjudande för att sälja programvarureservationer för virtuella datorer (1 år eller 3 år) och anpassa det absoluta priset, vCPU-storleken, kvantiteterna, varaktigheten och betalningsschemat.

      

Erbjudandekonfiguration

Använd den här sidan om du vill definiera villkor för privata erbjudanden, meddelandekontakter och priser för din kund.

• Kundinformation: Ange faktureringskontot för kunden som tar emot det här privata erbjudandet. Detta är endast tillgängligt för det konfigurerade kundfaktureringskontot och kunden måste vara ägare, deltagare eller undertecknare av faktureringskontot för att acceptera erbjudandet.

  Kommentar

  Kunder kan hitta sitt faktureringskonto-ID på tre sätt:

  • Kunden kan skanna sitt konto med hjälp av funktionen för förkontroll av privat erbjudande och exportera rapporten med faktureringskonto-ID inkluderat.
  • I Azure-portalen under Kostnadshantering + Faktureringsegenskaper>>ID. En användare i kundorganisationen bör ha åtkomst till faktureringskontot för att se ID:t i Azure-portalen.
  • Om kunden känner till den prenumeration som de planerar att använda för köpet väljer du Prenumerationer, väljer relevant prenumerationsegenskaper>(eller faktureringsegenskaper) >faktureringskonto-ID. Se Omfång för faktureringskonto i Azure-portalen.

  

  

• Villkor för privat erbjudande: Ange varaktighet, accept-by-datum och villkor:

  • Startdatum: Välj Godkänt datum om du vill att det privata erbjudandet ska starta så snart kunden accepterar det. Om ett privat erbjudande utökas till en befintlig kund av en betala per användning-produkt, gör detta det privata priset tillämpligt för hela månaden. Om du vill att ditt privata erbjudande ska börja under en kommande månad väljer du Specifik månad och väljer en. Startdatumet för det här alternativet är alltid den första dagen i den valda månaden. Tidszonen för kunden som accepterar efter datum är Coordinated Universal Time (UTC).
  • Slutdatum: Välj månad för ditt privata erbjudandes slutdatum. Detta är alltid den sista dagen i den valda månaden. Kunden måste köpa före slutdatumet, annars upphör priset för det privata erbjudandet efter detta datum. Tidszonen för kundens slutdatum är Coordinated Universal Time (UTC).
  • Godkänn av: Välj förfallodatum för ditt privata erbjudande. Kunden måste acceptera det privata erbjudandet före detta datum. Tidszonen för kunden som accepterar efter datum är Coordinated Universal Time (UTC).
  • Villkor: Om du vill kan du ladda upp en PDF med villkor som kunden måste acceptera som en del av det privata erbjudandet.

  Kommentar

  Dina villkor måste följa faktureringsmodeller som stöds av Microsoft, erbjudandetyper och Microsoft Publisher-avtalet.

• Meddelandekontakter: Ange upp till fem e-postmeddelanden i din organisation som meddelandekontakter för att få e-postuppdateringar om status för ditt privata erbjudande. Dessa e-postmeddelanden skickas när din erbjudandestatus ändras till Väntande godkännande, Accepterad eller Förfallen. Du måste också ange en förberedd e-postadress som visas för kunden i listan med privata erbjudanden i Azure-portalen.

• Prissättning:

  • Om du valde alternativ a under steg 6 i Skapa ett privat erbjudande för en kund: Konfigurera den procentbaserade rabatten eller det absoluta priset för upp till 10 erbjudanden/planer i ett privat erbjudande. För en procentbaserad rabatt får kunden den här rabatten från ditt abonnemangs listpris på marknadsplatsen.
    • Välj + Lägg till erbjudanden/planer för att välja de erbjudanden eller planer som du vill tillhandahålla ett privat erbjudande för.
    • Välj att ange ett anpassat pris eller en rabatt på antingen erbjudandenivå (alla aktuella och framtida planer under erbjudandet har en associerad rabatt) eller på plannivå (endast den plan som du valde har ett privat pris associerat med det).
    • Välj upp till 10 erbjudanden/planer och välj Lägg till.
    • Ange rabattprocenten eller konfigurera det absoluta priset för varje objekt i pristabellen.
    • Med absolut prissättning kan du ange ett specifikt pris för det privata erbjudandet. Du kan bara anpassa priset baserat på samma prismodell, faktureringsperiod och dimensioner för det offentliga erbjudandet. Du kan inte ändra till en ny prismodell eller faktureringsperiod eller lägga till dimensioner.
    • Absoluta priser stöds för SaaS- och Azure-program men inte för erbjudanden för virtuella datorer. Du kan inte använda absoluta priser för planer som har en utvärderingsversion aktiverad. Skapa en ny offentlig plan utan en utvärderingsversion aktiverad eller använd rabatterade priser.

  Kommentar

  Endast offentliga erbjudanden/planer som kan genomföras på Microsoft Azure Marketplace visas på urvalsmenyn.

  • Om du valde alternativ b under steg 6 i Skapa ett privat erbjudande för en kund:

    • Välj + Skapa ny plan för att välja de erbjudanden/planer som du vill tillhandahålla ett privat erbjudande för genom att konfigurera absoluta priser, kvantiteter för mätningsdimensioner och användargränser.
    • Ange ett plannamn och välj en befintlig plan som mall för den nya planen för att tillhandahålla anpassade priser, kvantiteter för mätningsdimensioner eller specifika användargränser.
    • Välj upp till 10 erbjudanden/planer och välj Lägg till.
    • Konfigurera det absoluta priset och andra attribut för varje objekt i pristabellen.
      • Varje plan bör ha ett namn och en beskrivning.
      • Prismodell:
        • Modell med fast ränta:
          • Konfigurera faktureringsperioden/faktureringstiderna och priset per betalning för varje faktureringsperiod.
          • Du kan också ändra den kvantitet som ingår i basen för definierade dimensioner för din plan för varje faktureringsperiod.
        • Per användarmodell:
          • Konfigurera de lägsta och högsta användargränserna för ditt abonnemang och priset per betalning per användare för varje faktureringsperiod.

  • Om du valde alternativ c under steg 6 i Skapa ett privat erbjudande för en kund:

    • Välj + Lägg till erbjudanden/plan för att välja de erbjudanden/planer som du vill tillhandahålla ett privat erbjudande för programvarureservationer för virtuella datorer.
    • Välj upp till 10 abonnemang och välj Lägg till. Du ser bara de virtuella datorplaner som är offentliga och har reservationspriser aktiverade (ett år eller tre år).
    • Konfigurera det absoluta priset för varje objekt i pristabellen.
    • Med absoluta priser kan du konfigurera följande:
      • Reservationsvaraktighet: Konfigurera varaktigheten för de reservationer som du vill utöka till kunden. Du ser bara de alternativ som är aktiverade i planen för den offentliga virtuella datorn.
      • Betalningsschema: Du kan välja betalningsschemat "Upfront" eller "Monthly" för reservationerna.
      • Lägg till reservation: Lägg till alla reservationer som du vill utöka som en del av det här privata erbjudandet. Konfigurera vCPU-storleken, antalet reservationer och enhetspriset (USD). vCPU-storlek inaktiveras om VM-planen har konfigurerats med en prismodell för fast pris. När det gäller månadsbetalningsschema beräknas delsumman som "Månatligt enhetspris x antal månader x kvantitet" och när det gäller förskottsbetalningsschema beräknas den som "Enhetspris x Kvantitet".
      • Om du vill visa priserna på alla aktiverade marknader använder du "Exportera prisdata" när du har valt Spara.

Granska och skicka

Använd den här sidan om du vill granska den information som du har angett. När det har skickats är ett privat erbjudande låst för redigering. Du kan fortfarande dra tillbaka ett privat erbjudande medan det väntar på godkännande av kunden.

När du är klar väljer du Skicka. Du returneras till instrumentpanelen där du kan visa erbjudandets status. Meddelandekontakterna skickas via e-post när erbjudandet är redo att delas med kunden.

Kommentar

Microsoft skickar inget e-postmeddelande till kunden. Du kan kopiera länken för det privata erbjudandet och dela den med kunden för godkännande. Kunden kommer också att kunna se det privata erbjudandet under bladet Hantering av privata erbjudanden på Azure-portalen.

Köpstatus för privat erbjudande

ISV:er kan nu spåra om deras kunder har prenumererat på de produkter som ingår i privata erbjudanden som har accepterats av kunderna.

Kommentar

För närvarande gäller den här funktionen endast för SaaS-erbjudandetyper.

Om du vill se status för köp av privat erbjudande väljer du länken Visa status under Inköpsstatus på instrumentpanelen Privata erbjudanden. Länken Visa status visas endast för privata erbjudanden som har accepterats av kunder eller har avslutats. När du väljer länken Visa status visas en vy över alla prenumerationer som kunden har konfigurerat för de produkter som ingår i det privata erbjudandet och tillståndet för dessa prenumerationer, till exempel PendingFulfillmentStart, Subscribed och så vidare.

Om det inte finns några poster i den här vyn, så antingen 1) har kunden inte köpt SaaS-produkten i ditt privata erbjudande ännu och ISV:er bör följa upp med kunden för att be dem att köpa och aktivera produkten (förutsatt att startdatumet har passerat) eller 2) Det privata erbjudandet innehåller endast Azure Application- eller Virtual Machine-erbjudandetyper. Inköpsstatus kan vara:

• Prenumererad – det innebär att kunden har prenumererat på produkten, konfigurerat SaaS-tjänsten och ATT ISV har aktiverat prenumerationen. Ingen ytterligare åtgärd krävs av ISV eller kunden.
• PendingFulfillmentStart – det innebär antingen:
  • Kunden har prenumererat på produkten men har ännu inte konfigurerat SaaS-tjänsten. ISV:er bör följa upp med kunden och be dem att slutföra steget för att konfigurera SaaS-tjänsten.
  • Kunden har prenumererat och slutfört konfigurationssteget, men ISV:en har ännu inte aktiverat prenumerationen. ISV:en bör aktivera prenumerationen så att faktureringen kan ske.
• Pausad – det innebär att prenumerationen har pausats eftersom en kunds betalning inte togs emot. Microsoft ger kunden en respitperiod på 30 dagar innan prenumerationen avbryts automatiskt.
• Avprenumererad – det innebär antingen:
  • ISV aktiverade inte prenumerationen inom 30 dagar sedan kunden köpte och konfigurerade SaaS-tjänsten. ISV:er måste råda sina kunder att prenumerera på produkten igen och ISV bör aktivera den inom 30 dagar.
  • Prenumerationen har avbrutits antingen på grund av att en kund har begärt att avbryta prenumerationen eller så avbröts prenumerationen på grund av utebliven betalning.
  • Prenumerationen har upphört att gälla.

Klona ett privat erbjudande

Du kan klona ett befintligt erbjudande och uppdatera kundinformationen så att den skickas till olika kunder, så att du inte behöver börja från början. Eller uppdatera prissättningen för erbjudandet/planen för att skicka extra rabatter till samma kund.

1. Välj Privata erbjudanden på menyn i det vänstra navigeringsfältet.
2. Välj fliken Kunder .
3. Markera kryssrutan för det privata erbjudande som ska klonas.
4. Välj Klona.
5. Ange ett nytt privat erbjudandenamn.
6. Välj Klona.
7. Redigera informationen på sidan Erbjudandekonfiguration efter behov.
8. Skicka in det nya privata erbjudandet.

Dra tillbaka ett privat erbjudande

Om du drar tillbaka ett privat erbjudande kan kunden inte längre komma åt det. Ett privat erbjudande kan bara återkallas om kunden inte har accepterat det.

Så här drar du tillbaka ett privat erbjudande:

1. Välj Privata erbjudanden på menyn i det vänstra navigeringsfältet.
2. Välj fliken Kunder .
3. Markera kryssrutan i det privata erbjudandet för att dra tillbaka.
4. Markera Återkalla.
5. Välj Begär tillbakadragning.
6. Din erbjudandestatus har uppdaterats till Utkast och kan nu redigeras, om så önskas.

När du drar tillbaka ett privat erbjudande kommer kunden inte längre att kunna komma åt det på den kommersiella marknadsplatsen.

Ta bort ett privat erbjudande

Borttagning kan användas när ett privat erbjudande är i utkaststatus . Så här tar du bort ett privat erbjudande i utkaststatus :

1. Välj Privata erbjudanden på menyn i det vänstra navigeringsfältet.
2. Välj fliken Kunder .
3. Markera kryssrutan för det privata erbjudandet som ska tas bort.
4. Välj Ta bort.
5. Välj Bekräfta.

Den här åtgärden tar bort ditt privata erbjudande permanent. Du kan bara ta bort privata erbjudanden i utkaststatus .

Avbryta ett accepterat privat erbjudande

När ett privat erbjudande har accepterats av kunden kan ISV:er inte längre dra tillbaka eller redigera det privata erbjudandet. I vissa fall, när det privata erbjudandet har skapats med felaktig information, det vill säga felaktig prissättning, felaktig offentlig plan som används, felaktiga villkor eller datum, kan ISV (med kundens avtal) begära att Marketplace-supportteamet avbryter det privata erbjudandet.

För att göra det kan ISV:er skapa ett supportärende i Partnercenter och begära att det privata erbjudandet avbryts.

ISV måste tillhandahålla:

• Det privata erbjudande-ID:t
• Konto-ID för kundfakturering
• Orsak till annullering
• Skärmbild med skriftlig bekräftelse från kunden om att de godkänner annulleringen.

När det privata erbjudandet har avbrutits tas det privata erbjudandet bort från instrumentpanelen för det privata kunderbjudandet i Partnercenter och tas också bort från kundens privata erbjudandehanteringsvy i Azure-portalen. När annulleringen har behandlats tillämpas inte längre priset för det privata erbjudandet om kunden skulle köpa den plan som ingick i det avbrutna privata erbjudandet.

Kommentar

Om ett privat erbjudande avbryts som innehåller en typ av erbjudande för virtuell dator som har distribuerats tillämpas inte rabatten på förbrukningsavgifter under den månad då avbokningen avbröts.

Visa status för privata erbjudanden

Så här visar du status för ett privat erbjudande:

1. Välj Privata erbjudanden på menyn i det vänstra navigeringsfältet.
2. Välj fliken Kund .
3. Kontrollera kolumnen Status.

Statusen för det privata erbjudandet är något av följande:

• Utkast – Du har påbörjat processen med att skapa ett privat erbjudande men har inte skickat det ännu.
• Pågår – Ett privat erbjudande som du skickade publiceras för närvarande. Det kan ta upp till 15 minuter.
• Väntar på godkännande – Ditt privata erbjudande väntar på kundgodkännande. Se till att du har skickat länken för det privata erbjudandet till kunden.
• Accepterad – Ditt privata erbjudande accepterades av kunden. När det privata erbjudandet har godkänts kan det inte ändras.
• Har upphört att gälla – Ditt privata erbjudande upphörde att gälla innan kunden accepterade det. Du kan dra tillbaka det privata erbjudandet för att göra ändringar och skicka det igen.
• Avslutat – Ditt privata erbjudande har passerat sitt slutdatum.

Rapportering om privata erbjudanden

Utbetalningsbeloppet och agenturavgiften som Microsoft debiterar baseras på det privata priset efter att den procentbaserade rabatten eller det absoluta priset tillämpades på produkterna i ditt privata erbjudande. Försäljning via privata erbjudanden kommer att finnas i Intäkter, särskilt under intäkter och rapporter.

Nästa steg

Ytterligare läsning

• Vanliga frågor och svar om hur du konfigurerar ISV till privata kunderbjudanden

Video tutorials (YouTube)

• Översikt över privata erbjudanden för ISV till kund
• Skapa privat erbjudande för ISV till kund
• Acceptera privat erbjudande från ISV till kund
• Köpupplevelse för ISV till privat kunderbjudande