Felsöka NGINXaaS-integrering med Azure
Du kan få stöd för din NGINXaaS-distribution via en ny supportbegäran. Proceduren för att skapa begäran finns här. Dessutom har vi inkluderat annan felsökning för problem som kan uppstå när du skapar och använder en NGINXaaS-distribution.
Få support
Om du vill kontakta supporten om en NGINXaaS-resurs väljer du resursen på resursmenyn.
Välj den nya supportbegäran i resursmenyn till vänster.
Välj Skapa ett supportärende och fyll i informationen.
Felsökning
Marketplace-inköpsfel
Microsoft.SaaS RP är inte registrerad i Azure-prenumerationen.
- Innan du använder en resursprovider måste du se till att din Azure-prenumeration är registrerad för resursprovidern. Läs mer om registrering av resursprovider och lösa fel vid RP-registrering.
Det går inte att köpa abonnemanget på en kostnadsfri prenumeration. Uppgradera ditt konto.
- Du kan inte göra marketplace-köp på en kostnadsfri Azure-prenumeration. Se vanliga frågor och svar om det kostnadsfria Azure-kontot. Mer information finns i köpa SaaS-erbjudande i Azure-portalen.
Köpet misslyckades eftersom det inte gick att hitta en giltig betalningsmetod som är associerad med din Azure-prenumeration.
- Använd en annan Azure-prenumeration eller lägg till eller uppdatera aktuell kreditkorts- eller betalningsmetodsinformation för den här prenumerationen. Mer information finns i köpa SaaS-erbjudande i Azure-portalen.
Utgivaren gör inte tillgängligt Erbjudande, Planera i din prenumerations-/Azure-kontoregion.
- Erbjudandet eller den specifika planen är inte tillgängligt för faktureringskontomarknaden som är ansluten till Azure-prenumerationen.
Registrering för Azure Marketplace är endast inställd på Kostnadsfria/BYOL-SKU:er, köp för Azure-produkter tillåts inte. Kontakta registreringsadministratören för att ändra EA-inställningarna.
- Företagsadministratörer kan inaktivera eller aktivera Marketplace-inköp för alla Azure-prenumerationer som ingår i registreringen. Mer information finns i Azure Marketplace – Microsoft Cost Management. Mer information om olika listalternativ finns i Introduktion till listalternativ
Marketplace är inte aktiverat för Azure-prenumerationen.
- Företagsadministratörer kan inaktivera eller aktivera Marketplace-inköp för alla Azure-prenumerationer som ingår i registreringen. Se Azure Marketplace – Microsoft Cost Management.
Planera efter utgivare är inte tillgängligt för dig för köp på grund av inställningarna för den privata marknadsplatsen som gjorts av din klients IT-administratör.
- Kunden använder den privata marknadsplatsen för att begränsa organisationens åtkomst till specifika erbjudanden och planer. Det specifika erbjudandet eller planen har inte konfigurerats för att vara tillgängligt på klientorganisationens privata marknadsplats. Kontakta klientorganisationens IT-administratör.
EA-prenumerationen tillåter inte Marketplace-köp.
- Använd en annan prenumeration eller kontrollera om din EA-prenumeration är aktiverad för Marketplace-köp. Mer information finns i Aktivera Marketplace-köp.
Det går inte att skapa en NGINXaaS-resurs som inte en prenumerationsägare
NGINXaaS-integreringen kan bara konfigureras av användare som har ägaråtkomst till Azure-prenumerationen. Se till att du har rätt ägaråtkomst innan du börjar konfigurera den här integreringen.
Nästa steg
Lär dig mer om att hantera din instans av NGINXaaS.
Kom igång med NGINXaaS – en Azure Native ISV-tjänst på