Tjänstanslutningar för Azure Virtual Desktop (klassisk)

Viktigt!

Det här innehållet gäller för Azure Virtual Desktop (klassiskt), som inte stöder Azure Resource Manager Azure Virtual Desktop-objekt. Om du försöker hantera Azure Resource Manager Azure Virtual Desktop-objekt kan du läsa den här artikeln.

Använd den här artikeln för att lösa problem med Azure Virtual Desktop-klientanslutningar.

Ge feedback

Du kan ge oss feedback och diskutera Azure Virtual Desktop-tjänsten med produktteamet och andra aktiva communitymedlemmar i Azure Virtual Desktop Tech Community.

Användaren ansluter men ingenting visas (ingen feed)

En användare kan starta Fjärrskrivbordsklienter och kan autentisera, men användaren ser inga ikoner i webbidentifieringsflödet.

Bekräfta att användaren som rapporterar problemen har tilldelats till programgrupper med hjälp av den här kommandoraden:

Get-RdsAppGroupUser <tenantname> <hostpoolname> <appgroupname>

Bekräfta att användaren loggar in med rätt autentiseringsuppgifter.

Om webbklienten används kontrollerar du att det inte finns några problem med cachelagrade autentiseringsuppgifter.

Nästa steg

• En översikt över felsökning av Azure Virtual Desktop och eskaleringsspår finns i Felsökningsöversikt, feedback och support.
• Information om hur du felsöker problem när du skapar en klient- och värdpool i en Azure Virtual Desktop-miljö finns i Skapa klient- och värdpool.
• Information om hur du felsöker problem när du konfigurerar en virtuell dator (VM) i Azure Virtual Desktop finns i Konfiguration av sessionsvärd för virtuella datorer.
• Information om hur du felsöker problem när du använder PowerShell med Azure Virtual Desktop finns i Azure Virtual Desktop PowerShell.
• Information om hur du går igenom en felsökningsguide finns i Självstudie: Felsöka distributioner av Resource Manager-mallar.