Förbättringar av användbarhet för slutanvändare

Anteckning

Den här viktiga informationen beskriver funktioner som kanske inte har getts ut än. Information om när den här funktionen planeras att släppas finns i Nya och planerade funktioner för Dynamics 365 for Customer Service. Leveranstider och förväntade funktioner kan ändras eller utebli (mer information finns i Microsofts policy).

Förbättringar av användargränssnittet för ärendeformulär

Förbättrad informationstäthet i ärendeformulär hjälper handläggare att fokusera på de mest relevanta uppgifterna i ett ärendeformulär.

Tidslinjeförbättringar

Den förbättrade tidslinjen med förbättrad informationstäthet och användbarhet hjälper agenter och handledare att visualisera ögonblicksbilder av aktivitet med ett par klick.