CleverTap (förhandsversion)

Använd segmenten som skapats i Customer Insights – Data för att generera kampanjer, planera kundresor, tillhandahålla omnichannel-marknadsföring och utnyttja specifika grupper av kunder med CleverTap.

Den här anslutningsappen är tillgänglig i följande produkter och regioner:

Tjänster	Class	Regioner
Copilot Studio	Premie	Alla Power Automate-regioner utom följande:      - Amerikanska myndigheter (GCC)      - Amerikanska myndigheter (GCC High)      – China Cloud drivs av 21Vianet      - US Department of Defense (DoD)
Logiska appar	Norm	Alla Logic Apps-regioner utom följande:      – Azure Government-regioner      – Regioner i Azure Kina      - US Department of Defense (DoD)
Power Apps	Premie	Alla Power Apps-regioner utom följande:      - Amerikanska myndigheter (GCC)      - Amerikanska myndigheter (GCC High)      – China Cloud drivs av 21Vianet      - US Department of Defense (DoD)
Power Automate	Premie	Alla Power Automate-regioner utom följande:      - Amerikanska myndigheter (GCC)      - Amerikanska myndigheter (GCC High)      – China Cloud drivs av 21Vianet      - US Department of Defense (DoD)

Kontakt
Namn	CleverTap-integrationsteamet
URL	https://clevertap.com
E-postmeddelande	integrations@clevertap.com

Metadata för anslutningsprogram
Utgivare	CleverTap Pvt. Ltd.
Tjänstekategori	CustomerInsights
Kategorier	Marknadsföring
Webbplats	https://clevertap.com/about-us/
Sekretesspolicy	https://clevertap.com/privacy-policy/
HideInUI	false
apiDefinitionUrl	https://api.clevertap.com

CleverTap-anslutningsprogram

Om CleverTap

CleverTap är en omfattande plattform för kundengagemang och kvarhållning som gör det möjligt för företag att skapa anpassade, omnichannel marknadsföringskampanjer. Med avancerad analys, segmentering i realtid och AI-baserade insikter hjälper CleverTap företag att öka användarengagemanget och öka kundens livslängdsvärde.

Anslutningsbeskrivning

CleverTap-anslutningsappen för Microsoft Power Platform möjliggör sömlös integrering mellan Microsoft Dynamics 365 Customer Insights och CleverTaps plattform för kundengagemang. Med den här anslutningsappen kan du exportera kundsegment från Customer Insights direkt till CleverTap, så att du kan utnyttja dina enhetliga kunddata för riktade marknadsföringskampanjer och personliga kundresor.

Huvudfunktioner    

• Segmentexport: Exportera kundsegment som skapats i Customer Insights – Data direkt till CleverTap
• Stöd för flera regioner: Stöder alla CleverTap-regioner (USA, Europa, Indien, Asien och Stillahavsområdet, Singapore, Mellanöstern)
• Anpassad fältmappning: Mappa alla Customer Insights-fält till CleverTap-profilegenskaper

Förutsättningar

Innan du använder den här anslutningsappen behöver du:

1. CleverTap-konto: Ett aktivt CleverTap-konto med API-åtkomst
2. CleverTap-autentiseringsuppgifter:
   • Konto-ID (finns i din CleverTap-instrumentpanel under Inställningar → konto)
   • API-lösenord (finns på SmartTap-instrumentpanelen under Inställningar →-konto)
   • Regioninformation för din CleverTap-instans
3. Microsoft Dynamics 365 Customer Insights: Åtkomst till Customer Insights – Data med funktioner för att skapa segment
4. Power Platform-licens: Lämplig licensiering för användning av Premium-anslutningsappar

Så här skaffar du CleverTap-autentiseringsuppgifter

1. Logga in på din CleverTap-instrumentpanel
2. Gå till Inställningar → konto
3. Kopiera ditt konto-ID från avsnittet kontoinformation
4. Kopiera lösenordet från avsnittet API-autentiseringsuppgifter
5. Observera din region baserat på din CleverTap-URL:
   • dashboard.clevertap.com → Europa
   • us1.dashboard.clevertap.com → USA
   • in1.dashboard.clevertap.com → Indien
   • aps3.dashboard.clevertap.com → Asien och Stillahavsområdet
   • sg1.dashboard.clevertap.com → Singapore
   • mec1.dashboard.clevertap.com → Mellanöstern (UAE)

Åtgärder som stöds

Ladda upp profiler

• Syfte: Exportera kundsegment från Customer Insights till CleverTap
• Användningsfall: Överföra enhetliga kundprofiler och segmentdata för kampanjmål
• Datafält som stöds:
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Fullständigt namn
  • Förnamn
  • Efternamn
  • Anpassade profilattribut

Komma igång

1. Skapa anslutning:

   • I Power Platform söker du efter "CleverTap"-anslutningsappen
   • Ange ditt CleverTap-konto-ID, lösenord och region
   • Testa anslutningen för att säkerställa lyckad autentisering

2. Konfigurera dataexport:

   • I Customer Insights navigerar du till önskat segment
   • Välj "Exportera" och välj CleverTap som mål
   • Mappa dina Customer Insights-fält till CleverTap-profilegenskaper

3. Konfigurera exportinställningar:

   • Konfigurera automatiska eller manuella exportscheman
   • Definiera datauppdateringsintervall baserat på dina kampanjbehov

Användningsfall

• Kampanjaktivering: Aktivera marknadsföringskampanjer direkt med hjälp av nya Customer Insights-segment
• Anpassade resor: Skapa riktade kundresor baserat på enhetliga kundprofiler
• Marknadsföring mellan kanaler: Utnyttja Customer Insights-data för e-post, push-meddelanden, SMS och meddelanden i appar
• Kundkvarhållning: Exportera kundsegment med högt värde eller risk för specialiserade kvarhållningskampanjer
• A/B-testning: Skapa testgrupper från Customer Insights-segment för kampanjoptimering

Skapa en anslutning

Anslutningsappen stöder följande autentiseringstyper:

Standardinställning	Parametrar för att skapa anslutning.	Alla regioner	Går inte att dela

Standard

Tillämpligt: Alla regioner

Parametrar för att skapa anslutning.

Det här är inte delningsbar anslutning. Om power-appen delas med en annan användare uppmanas en annan användare att skapa en ny anslutning explicit.

Namn	Typ	Description	Krävs
CleverTap-konto-ID	snöre	Ange ditt CleverTap-konto-ID	Sann
CleverTap-lösenord	securestring	Ange ditt CleverTap-lösenord	Sann
CleverTap-region	snöre	Välj din CleverTap-region	Sann

Begränsningsgränser

Name	Anrop	Förnyelseperiod
API-anrop per anslutning	100	60 sekunder

Åtgärder

Ladda upp profiler

Använd segmenten som skapats i Customer Insights – Data för att generera kampanjer, planera kundresor, tillhandahålla omnichannel-marknadsföring och utnyttja specifika grupper av kunder med CleverTap.

Ladda upp profiler

Åtgärds-ID:

UploadProfiles

Använd segmenten som skapats i Customer Insights – Data för att generera kampanjer, planera kundresor, tillhandahålla omnichannel-marknadsföring och utnyttja specifika grupper av kunder med CleverTap.

Parametrar

Name	Nyckel	Obligatorisk	Typ	Description
CleverTap-identitet	identity	True	string	Unik identifierare för kunden i CleverTap
E-postmeddelande	Email		string	Kundens e-postadress
Telefon	Phone		string	Kundens telefonnummer
Fullständigt namn	Name		string	Kundens fullständiga namn
Förnamn	First Name		string	Kundens förnamn
Efternamn	Last Name		string	Kundens efternamn