Läs på engelska Redigera

Dela via


Vanliga frågor och svar om programvaruutvecklare

Den här sidan innehåller svar på vanliga frågor som vi får från programvaruutvecklare. Allmän vägledning om hur du skickar skadlig kod eller felaktigt identifierade filer finns i insändningsguiden.

Accepterar Microsoft filer för en känd lista eller ett program för falskt positivt skydd?

Nej. Vi accepterar inte dessa begäranden från programvaruutvecklare. Utvecklare som signerar sina programfiler på ett konsekvent sätt, med ett digitalt certifikat utfärdat av en betrodd rotutfärdare, hjälper vårt forskningsteam att snabbt identifiera källan till ett program och tillämpa tidigare kunskap. I vissa fall kan detta leda till att programmet snabbt läggs till i den kända listan. Mycket mindre ofta lägger det till ditt digitala certifikat i en lista över betrodda utgivare.

Hur gör jag för att bestrida identifieringen av mitt program?

Skicka filen i fråga som programutvecklare. Vänta tills ditt bidrag har ett slutgiltigt beslut.

Om du inte är nöjd med vårt beslut om insändningen använder du utvecklarens kontaktformulär som medföljer sändningsresultatet för att nå Microsoft. Vi använder den information som du anger för att undersöka ytterligare om det behövs.

Vi uppmuntrar alla programvaruleverantörer och utvecklare att läsa om hur Microsoft identifierar skadlig kod och potentiellt oönskade program (PUA).

Varför ber Microsoft om en kopia av mitt program?

Att tillhandahålla kopior kan hjälpa oss med vår analys. Deltagare i Microsoft Active Protection Service (MAPS) kan ibland få dessa begäranden. Begäranden stoppas när våra system har tagit emot och bearbetat filen.

Varför klassificerar Microsoft mitt installationsprogram som ett programpaket?

Den innehåller instruktioner för att erbjuda ett program som klassificeras som oönskad programvara. Du kan granska de kriterier som vi använder för att kontrollera om det finns beteenden som anses vara oönskade.

Varför blockerar Windows-brandväggen mitt program?

Brandväggsblock är inte relaterade till Microsoft Defender Antivirus och andra Microsoft-program mot skadlig kod. Läs mer om Windows-brandväggen.

Varför säger Microsoft Defender SmartScreen att mitt program inte laddas ned ofta?

Microsoft Defender SmartScreen är inte relaterat till Microsoft Defender Antivirus och andra Microsoft-program mot skadlig kod. Läs mer om Microsoft Defender SmartScreen