Tillägg för Customer Insights Teams

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Aktiverat för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Allmän tillgänglighet
Slutanvändare via administratörer, utvecklare eller analytiker	15 apr 2020	-

Affärsvärde

Anslut Customer Insights till Microsoft Teams om du vill låta en robot slå upp enade kundprofiler i Teams-kanaler.

Mer information om funktionen

Teams-roboten är ett tillägg som du kan installera direkt i Teams eller via AppSource.

Roboten ger uppslagsfunktioner för enhetliga kundprofiler. Det visar ett kort med upp till 15 fält från den resulterande kundprofilen. Flera matchningar ger en lista med resultat där du kan välja en profil.

Om din organisation upprätthåller flera instanser av Customer Insights kan du välja vilken instans du vill ansluta roboten till.

Se även

Teams-robot för Customer Insights (dokument)