Översikt över utgivningscykel 1 för 2020 av Dynamics 365 Commerce

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Så som meddelats i det här blogginlägget gör Microsoft några ändringar av tidsplanerna för uppdateringarna i april på grund av COVID-19. Apriluppdateringarna för 2020 års version, våg 1, blir allmänt tillgängliga på det sätt som nämns i utgivningsplanerna för Dynamics 365 och Power Platform. Mer information finns i produktspecifika Vanliga frågor och svar. Vi kommer att fortsätta släppa kritiska uppdateringar för Dynamics 365-program och Power Platform, och förlänger avskrivningstiderna för vissa funktioner för att ge kunder och partners ytterligare tid att göra övergången. Microsoft värnar om sina kunder och partners i dessa osäkra tider.

Dynamics 365 Commerce bygger på beprövade Dynamics 365 Retail-funktioner och tillhandahåller en omfattande flerkanallösning som samordnar backoffice, butik, kundtjänst och e-handel för att ge konsumenter en bra shoppingresa genom olika beröringspunkter. Dynamics 365 Commerce gör att du kan leverera bättre affärsresultat genom att:

• Skapa varumärkeslojalitet genom personliga kundengagemang.

• Öka intäkterna med förbättrad produktivitet hos de anställda.

• Optimera åtgärderna för att minska kostnaderna.

• Förbättra effektiviteten i försörjningskedjan.

Investeringarna i den här versionen gör det möjligt för de olika handelspersonerna att vara mycket produktiva genom att hjälpa dem att lära känna och betjäna konsumenterna bättre, nå kunderna bättre och effektivt genomföra åtgärder i hela värdekedjan.

Med ett friktionsfritt informationsflöde och insikter i processen från Dynamics 365-ekosystemet är detaljhandlare bättre rustade än någonsin att förverkliga visionen om digital omvandling:

• Näthandel : Ge marknadsförare möjlighet att berätta sin varumärkeshistoria snabbt och mer effektivt med möjlighet att utforma webbsidor för näthandel utan hjälp av utvecklare. Med möjlighet till omdirigeringar av mängder av URL:er kan detaljhandlare skydda sina investeringar i SEO-optimering genom att omdirigera gamla URL:er till Dynamics 365 Commerce-URL:er, och på så vis också skapa en kontinuerlig konsumentupplevelse. Förbättrad lagersynlighet med alternativet att definiera lagringsbuffertar gör det möjligt för handlare att uppfylla konsumenternas förväntningar och optimera lagerallokering i distributionsnätet.

• Modern butik : Genom möjligheten att utföra hälsokontroller från kassan (POS) för ansluten kringutrustning och de tjänster som kassan är beroende av, kan återförsäljare vara säkra på att kassabanorna alltid fungerar. Vi förbättrar de butiksprocesser som är avgörande för alla återförsäljare genom förbättringar av:

  • Kvittonumrering.

  • Insyn i lagret.

  • E-postkvitton.

  • Stöd för serienummerspårade produkter.

  • Inställning och försäljning av garantier.

• Känn dina kunder : Kommunicera med konsumenten och få insikter om dem när de går igenom sin shoppingfärd i kanalerna. Använd insikterna för att ge personliga upplevelser och mervärdestjänster för att göra konsumenten till ett verkligt fan av ditt varumärke.

• Anställdas produktivitet : Ge dina medarbetare bättre förutsättningar via insikter och rekommendationer om näst bästa åtgärd genom att ge dem en översikt över tillgängliga, tillämpliga och kommande rabatter, så att de kan merförsälja och korsförsälja till konsumenterna. Hjälp dem att vara organiserade och produktiva i arbetet via uppgiftshantering och meddelanden mellan olika kanaler, tillsammans med möjligheten att kommunicera och samarbeta mellan grupper med kollegor och ledningen, vilket också hjälper dem att tillhandahålla bra konsumentupplevelser. Förbättrade och nya avgångs- och ankomståtgärder för att ta emot lager och skapa och uppfylla överföringsorder kan också bidra till att förbättra medarbetarnas produktivitet, utöver att göra dessa processer mer motståndskraftiga.

• Flerkanal : Med stöd för moderna betalningsmetoder som Alipay och WeChat Pay, tillsammans med ett konsekvent och förbättrat betalningsflöde mellan kanalerna, kan konsumenterna få en mycket mer friktionsfri kassaupplevelse. Genom att möjliggöra returpolicyer och förbättrade returscenarier kan detaljhandlare tillhandahålla en servicenivå till konsumenterna som gör det möjligt för dem att skilja sig från konkurrenterna.

• Grundläggande funktioner : Med sömlös och pålitlig hantering av anslutningsförlust för kassaenheter i butikerna, tillsammans med effektivitets- och tillförlitlighetsförbättringarna kring synkronisering och lagring av data, kan detaljhandlare vara säkra på att deras butikskomponenter fungerar smidigt, vilket ökar produktiviteten och effektiviteten i butiksdriften. Stöd för Azure Active Directory-baserad inloggning och förbättringar på inloggningssidan ger återförsäljare ett autentiseringssystem i världsklass som hjälper dem att säkra sina system.

Titta på en video om versionsöversikten.

Uppdateringar av Dynamics 365 Commerce utgivningscykel 1 för 2020