Översikt över utgivningscykel 1 för 2020 av Dynamics 365 Customer Voice

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Dynamics 365 Customer Voice introduceras som nästa produktutveckling från Microsoft Forms Pro. Dynamics 365 Customer Voice är ett företagsprogram för hantering av feedback som ger enkel men ändå robust insamling av feedback, en integrerad kunddataplattform och inbyggda insiktsverktyg som möjliggör snabba uppföljningsåtgärder för att stänga loopen med kunderna.

Dynamics 365 Customer Voice innehåller färdiga lösningsmallar för feedback som förkonfigurerar undersökningsfrågor, arbetsflöde och rapporter, inklusive en lösningsmall för kundfeedback baserad på de bästa metoderna för kundupplevelse (CX) från Forrester Research.

Anteckning

Från och med juli 2020 är Dynamics 365 Customer Voice det nya namnet på Microsoft Forms Pro.

Uppdateringar av Dynamics 365 Customer Voice utgivningscykel 1 för 2020