Översikt över Dynamics 365 Sales Insights, utgivningscykel 2 för 2020

  • Artikel

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Dynamics 365 Sales Insights innehåller AI-funktioner för snabbare försäljning, som gör det enklare att skapa kundrelationer, automatisera uppgifter och hjälpa organisationer att proaktivt arbeta med affärsmöjligheter vid rätt tidpunkt och i rätt sammanhang. Dessutom kan coachning och utbildning anpassas till varje organisation. Med hjälp av försäljningsintelligens kan Dynamics 365 Sales Insights ge alla i försäljningsorganisationen bättre möjligheter att vara mer produktiva, smidiga och kundfokuserade och därmed avsluta affärer snabbare.

För att underlätta för organisationer att anpassa sig efter förändringar i omvärlden samordnar Dynamics 365 Sales Insights försäljningsinformation via Dynamics 365, kommunikation via Microsoft 365, relationer via LinkedIn, samarbete via Microsoft Teams och omvandlar försäljningen via styrkan i AI och Microsoft Power Platform.

I och med utgivningscykel 2 för 2020 av Dynamics 365 Sales Insights läggs en fortsatt tonvikt på volymförsäljning, relationsbyggande, tidsbesparande dataautomatisering och allmänt förbättrad användbarhet.

Försäljningsorganisationernas utmaningar som beskrivs i det här avsnittet är baserade på företagsundersökningar, analytikerrapporter och konversationer med kunder.

Teman i utgivningscykel 2 för 2020

  • Försäljningsacceleratorn: Försäljningsacceleratorn hjälper innesäljare att öka säljrytmen, hantera sin interaktiva arbetsdag genom att prioritera aktiviteter relaterade till leads eller affärsmöjligheter och samverka direkt med kunder genom inbyggd e-post och uppringning. I den här utgåvan finns stöd för automatisk leaddirigering som baseras på säljstöd och automatiserad marknadsföring, vilket gör det möjligt för organisationer att kommunicera med sina kunder i olika digitala kommunikationskanaler och uppmuntra säljare att nå sina mål.

  • Konversationsintelligens: Konversationsintelligens ger meningsfulla insikter genom att automatiskt transkribera samtal och analysera innehåll, sentiment och beteendestil. Säljarna kan effektivt vägleda köpare mot ett inköp genom beprövade konversationstekniker. I den här utgåvan inför vi möjligheten att generera Teams-samtal direkt från säljarnas arbetsflöden, i deras CRM, med konversations-KPI:er och avancerade affärsinsikter som visas ovanpå dessa samtal.

  • Avancerade prognoser och pipelineintelligens: Prediktiva prognoser och pipelineintelligens med prediktiv leadbedömning och prediktiv affärsmöjlighetsbedömning hjälper säljteam att få fram de bästa affärerna. Intelligenta bedömningar ger säljarna vägledning om var de bäst kan investera sin tid, förbättra resursallokeringen och öka produktiviteten.

  • Relationsintelligens: Relationsintelligens hjälper säljare att identifiera, bygga och vårda relationer med sina kunder. I den här utgåvan utökas kommunikationsbredden så att den omfattar kundrelaterade samtal och onlinemöten från Teams.

Som alltid vill vi gärna att våra kunder och partner kontaktar oss med förslag och åsikter om Dynamics 365 Sales Insights. Läs mer eller ge oss feedback genom att gå till:

RSS-prenumeration Uppdateringar av Dynamics 365 Sales Insights, utgivningscykel 2 för 2020