Dela via


Systemövervakning och diagnostik för Commerce butikskomponenter

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Nyheter och ändringar i Dynamics 365 Commerce. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Aktiverat för Allmänt tillgänglig förhandsversion Allmän tillgänglighet
Administratörer, utvecklare, marknadsförare och analytiker, automatiskt 3 sep 2021 Meddelas senare

Affärsvärde

Åtkomst till systemets diagnostikloggar ger IT-administratörer bättre insyn och gör att det går fortare att identifiera, åtgärda och stänga incidenter på publicerade webbplatser. IT-administratörerna kan fastställa vilka faktorer som har bidragit till incidenterna, och på så sätt kommunicera målinriktat med Microsofts supportteam eller med implementeringspartner, oberoende programvaruleverantörer och andra intressenter.

Med insyn i systemhälsan kan IT-administratörerna också hjälpa användarna bättre. När en IT-administratör till exempel får ett supportsamtal från en kassör i en butik kan hen enkelt ta reda på exakt när problemet uppstod, om det orsakades av ett tillägg och om problemet är omfattande eller begränsat till vissa butiker eller näthandelskanaler. Dessutom kan IT-administratören fastställa problemlösningen så fort problemet har lösts. IT-administratörer kan också konfigurera varningar för att avisera proaktivt om vissa hälsotillstånd i systemet.

Den här specifika funktionen möjliggör diagnostik av statusen för komponenter i butik, samt en korrelation mellan diagnostikhändelser för både komponenter i butik och i molnet, för kunna spåra problem detaljerat i hela systemet. Händelser från komponenter i butik möjliggör dessutom centraliserad åtkomst för IT-administratörer så att de kan diagnostisera händelser för hundratals eller till och med tusentals butiksplatser.

Mer information om funktionen

Den här funktionen möjliggör åtkomst till diagnostikloggar för komponenter i butik, bland annat:

  • Kassa
  • Maskinvarustation (inbäddad i kassan)
  • Maskinvarustation (fristående)
  • Commerce Runtime (inbäddad i kassan)

Systemgenererad händelseinformation är bland annat anrop för kassaåtgärder, sidvyer, undantag, API-körningar för Commerce Runtime och maskinvarustation, lyckat/misslyckat resultat, latens vid API-körning och utgivare (för att kunna hänföra problem till Microsoft-skapade kodsökvägar eller till vissa tillägg). Beroendekörningar till kanaldatabasen och Commerce Headquarters finns också.

IT-administratörer kan skapa anpassade frågor i Application Insights för att filtrera enligt ett stort antal kriterier, till exempel aktivitets-ID, tidsstämpel, kanal-ID, kassaenhets-ID (om tillämpligt), appsession och användarsessions-ID. IT-administratörer kan dela de specifika identifierarna med Microsoft Support för bättre kommunikation och samarbete, förbättrade åtgärder och snabbare stängning.

För proaktiv övervakning kan IT-administratörerna konfigurera anpassade varningar baserade på angivna frågeresultatströsklar med Azure Monitor.