Utöka kundprofiler med data om företagsintressen och intressen från Microsoft (förhandsversion)
[Denna artikel är en förhandsversion av dokumentationen och kan komma att ändras.]
Använd tillverkarspecifika data från Microsoft för att utöka dina kunddata med varumärkesaffiniteter, intresseaffiniteter och Share of Voice (SoV). Dessa samhörigheter och SoV baseras på data från personer med demografi som liknar dina kunder. Denna information hjälper dig att bättre förstå och segmentera dina kunder baserat på deras affinitet eller SoV till specifika varumärken och intressen.
Så här avgör vi samhörigheter och SoV
Vi använder Microsofts onlinesökningsdata för att hitta samhörigheter och SoV för varumärken och intressen i olika demografiska segment (definierade efter ålder, kön eller plats). Sökvolym online för ett varumärke eller intresse utgör grunden för att fastställa samhörighet eller SoV. Men var och en ger ett annat perspektiv för att förstå dina kunder.
Samhörighet kan jämföras med demografisk segment. Du kan använda den här informationen för att identifiera målgruppssegment som har den högsta tillhörigheten för ett visst varumärke eller intresse jämfört med andra segment.
Share of voice är en jämförelse mellan dina valda varumärken eller intressen. Med hjälp av den här informationen kan du identifiera vilket varumärke eller intresse som har den högsta Share Of Voice i ett visst målgruppssegment, jämfört med andra varumärken eller intressen du valt.
Tillhörighetsnivå och poäng
I varje utökad kundprofil tillhandahåller vi två relaterade värden – tillhörighetsnivå och tillhörighetspoäng. Dessa värden hjälper dig att avgöra hur starkt tillhörigheten är för den profilens demografiska segment, för ett varumärke eller intresse, jämfört med andra demografiska segment.
Tillhörighetsnivå består av fyra nivåer och tillhörighetspoäng beräknas på en skala med 100 poäng som mappas till tillhörighetsnivåerna.
| Tillhörighetsnivå | Tillhörighetspoäng |
|---|---|
| Mycket högt | 85–100 |
| Högt | 70–84 |
| Medium | 35–69 |
| Lågt | 1–34 |
Beroende på vilken granularitet du vill använda för att mäta tillhörigheten kan du använda antingen tillhörighetsnivå eller poäng. Med tillhörighetspoäng får du mer exakt kontroll.
Share of voice (SoV)
Vi beräknar SoV på en 100-punktsskala. Den totala SoV för alla varumärken eller intressen för varje berikad kundprofil blir 100. Till skillnad från samhörigheter är SoV relativt till de intressen du väljer. SoV-värdena för Microsoft kan exempelvis vara annorlunda om de valda värdena är (Microsoft, "GitHub") och (Microsoft, LinkedIn).
Länder/regioner som stöds
Vi stöder för närvarande följande alternativ för land: Australien, Kanada (engelska), Frankrike, Tyskland, Storbritannien och USA (engelska).
Konfiguration av berikning
Gå till Data>Berikning och välj fliken Upptäcka.
Om du vill konfigurera varumärkessamhörigheter och SoV-berikning välj Utöka mina data på panelen Varumärken.
Om du vill konfigurera intressesamhörigheter och SoV-berikning välj Utöka mina data på panelen Intressen.
Gå igenom översikten och välj sedan Nästa.
Om du vill ändra ditt land eller din region väljer du Ändra bredvid Land/region. I rutan Inställningar för land/region, välj en land eller en region som stöds och välj Tillämpa.
Kommentar
När du väljer dina ega märken ger systemet förslag utifrån valt land eller vald region. När du väljer en bransch får du de mest relevanta märkena eller intressena utifrån valt land eller vald region.
Välj upp till fem varumärken eller intressen med ett eller båda av dessa alternativ:
- Bransch: Välj din bransch i listrutan och välj sedan bland de främsta varumärkena eller intressena för den branschen.
- Välj ditt eget: Ange ett varumärke eller intresse som är relevant för din organisation och välj sedan bland matchande förslag. Om vi inte visar ett varumärke eller intresse som du letar efter kan du skicka feedback med hjälp av föreslå länk.
Välj Nästa och granska standardinställningarna för utökande åtgärder och uppdatera dem efter behov.
Välj Nästa.
Välj Kunddatauppsättning och välj profilen eller segmentet du vill berika med data från Microsoft. Tabellen Kund berikar alla dina kundprofiler medan ett segment endast berikar kundprofiler som finns i det segmentet.
Välj Nästa.
Mappa dina fält från tabellen enhetlig kund till Microsoft-data.
Kommentar
Minst födelsedatum eller könsattribut krävs. Land/region och minst Ort (och delstat/provins) eller Postnummer krävs. Vi rekommenderar att datum för spridning konverteras till DateTime-typ under datainmatning. Det kan också vara en sträng i ISO 8601-format "åååå-mm-mm" eller "åååå-mm-ddTHH:mm:ss".
Välj Nästa för att slutföra fältmappningen.
Ange ett namn för anrikningen. Utdatatabellens namn väljs automatiskt.
Välj Spara berikning när du har granskat dina val.
Välj Kör om du vill starta anrichment-processen eller stäng för att återgå till sidan för berikande.
När profiler utökas utökar vi alla kundprofiler för vilka vi får data för valda varumärken och intressen, inklusive profiler som inte finns i valt land eller vald region. Om du till exempel valde Tyskland utökar vi profiler i USA om det finns tillgängliga data för valda tillverkare och intressen i USA.
Visa resultat för berikande
När du har slutfört berikandekörningen, välj berikningen för att granska resultat.
I resultatet visas antalet profiler med utökade profiler och antalet profiler med tiden. Kortet Förhandsgranskning av berikade kunder visar ett urval av den genererade berikande tabellen. För att se en detaljerad vy, välj Se mer och välj Data.
Resultaten omfattar Tillhörighetsnivå eller diagram Share of Voice.
Tabellerna som skapats från beräkningarna listas under gruppen Berikning i Data>Tabeller. Berikad data för varumärken går till tabellerna BrandAffinityFromMicrosoft och BrandShareOfVoiceFromMicrosoft. Data för intressen finns i tabellerna InterestAffinityFromMicrosoft och InterestShareOfVosoftMicrosoft.
Visa utökande data på kundkortet
Varumärke och intresse SoV kan också visas på enskilda kundkort. Gå till kunder och välj en kundprofil. På kundkorten hittar du diagram för varumärket eller kundens intresse SoV baserat på personer i den kundens demografiska profil.
Nästa steg
Skapa ovanpå dina utökade kunddata. Skapa segment och mått genom att välja ikonerna i kommandofältet. Du kan också exportera data för att leverera anpassade erfarenheter till dina kunder.