Dela via

Bestämning av enhet, marknad och geolokalisering

Obs!

Intressegruppen för detaljhandeln efter Dynamics 365 Commerce har flyttat från Yammer till Viva Engage. Om du inte har åtkomst till den nya Viva Engage communityn fyller du i det här formuläret (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) som ska läggas till och fortsätta att delta i de senaste diskussionerna.

Den här artikeln beskriver hur du skapar, redigerar och hanterar målgrupper och mål i Microsoft Dynamics 365 Commerce webbplatsbyggare med hjälp av information om enhet, marknad och geoplats.

Dynamics 365 Commerce låter dig anpassa varianter av ditt sidinnehåll (kallas targets) för specifika kundgrupper (kallas målgrupper) för att öka engagemang och kundnöjdhet. Du kan skapa antingen en målgrupp eller ett mål först. En lyckad målerfarenhet kräver dock båda dessa komponenter.

Du kan skapa och hantera kunder i Commerce-webbplatsverktyget, baserat på kunddata som plats, enhetsinformation, inloggningsstatus och annan dynamiskt härledd information från kundwebbförfrågningar. Du kan också skapa och hantera mål i näthandelsmoduler och fragment i Commerce-webbplatsverktyget.

Ansvarsfriskrivning: Du ansvarar för att använda den här funktionen i enlighet med alla tillämpliga lagar och förordningar, inklusive de lagar och förordningar som rör mål och profilering.

Målgrupper

En målgrupp är en grupp användare, och medlemskapet i gruppen bestäms av en uppsättning dynamiska regler. Dessa regler är enkla logiktester som körs mot information som är tillgänglig i kundförfrågningar eller andra tillgängliga segment. Du kan kombinera flera regler genom att använda OCH/ELLER-operatorer.

Commerce har stöd för grundläggande segment som enhetsinformation, inloggningsstatus, referens och parametrar för frågesträng. Det stöder också utökningsbara segment via anslutningar till partnerleverantörer.

Grundläggande segment

Som standard är följande segment tillgängliga och du kan inkludera dem i målgruppsdefinitioner:

  • Status för inloggad – Testa om en användare autentiseras.

  • Enhetsplattform – Testa följande enhetstyper:

    • Mobil
    • Stationär dator
    • Surfplatta
    • Annan

  • Enhetens OS – Test av följande operativsystem:

    • Windows
    • Linux
    • iOS
    • Android, övrigt

  • Frågesträngsparametrar – Testa om det finns ett nyckel-värde-par i en frågesträngparameter för en begäran-URL. För URL:en www.fabrikam.com/en-us/request?promo=true kan till exempel en regel skrivas för att testa att parametern promo har värdet sant.

  • Cookie – Testa för ett cookievärde som domänen i begärande-URL:en anger. En Fabrikam.com-begäran kan till exempel omfatta en kod som har namnet CustomLayout och värdet 1. Cookie-testet kontrollerar om det finns en sådan, men skapar inte explicit en. I föregående exempel måste JavaScript tidigare ange CustomLayout-cookien från en annan modul eller någon annan affärsprocess.

    Obs!

    Se till att din användning av cookies överensstämmer med gällande lagar.

  • Hänvisare – Om en användare följer en länk för att begära sidan, är hänvisaren webbadressen till sidan som var värd för länken.

Utökningsbara segment

Med Commerce kan du utöka listan över tillgängliga segment genom att ansluta till partnersegmenteringsleverantörer. En segmenteringsprovider beskriver vilka typer av segment som är tillgängliga. Mer information om hur du ansluter till en geolokalisering eller segmenteringsprovider finns i Konfigurera och aktivera anslutningsprogram.

Om du aktiverar en extern provider kan den ansluta till en tjänst som har oförutsägbara prestanda. För att säkerställa en bättre användarupplevelse löses inte förfrågningar om riktade sidor med externa leverantörssökningar i den första sidförfrågan. Standardversionen av sidan visas på den första begäran och målversionen visas endast på efterföljande begäranden. Om du vill åsidosätta det här standardbeteendet för externa geoplatsprovidrar skapar du ett supportärende med Microsoft Support.

Obs!

För att undvika oförutsägbar webbplatsprestanda, testar du prestandan noggrant hos den externa leverantören av geolokalisering och ser till att det inte finns några betydande förseningar i sidinläsning innan du kontaktar Microsoft.

Om du vill visa målsidor som refererar till externa segment måste användaren godkänna att de tillåter cookies. Användarens webbläsare begär sedan alla segment från relevant leverantör, och resultatet placeras i en cookie som returneras till användaren. Efterföljande begäranden till sidan använder den här informationen för att tillhandahålla riktat innehåll till användaren. Mer information om överensstämmelse med cookies finns i Cookie-regelefterlevnad.

Ansvarsfriskrivning: Om du aktiverar den här funktionen delar du dina data med partnersystem som du väljer. Du styr vilka data, om några, du anger till partnern. Du förstår att partnerns standarder för datahantering och efterlevnad kan skilja sig från standarderna för Microsoft Dynamics 365 Commerce. Din integritet är viktig för Microsoft. Läs meddelandet Sekretess och cookies om du vill veta mer.

Skapa en målgrupp i webbplatsverktyget

Följ dessa steg för att skapa en målgrupp i Commerce site builder:

  1. I navigeringsfönstret till vänster väljer du Målgrupper.

  2. Välj Nytt.

  3. Ange ett namn för målgruppen. Du kan även lägga till taggar och en beskrivning om du vill.

  4. Välj Skapa och sedan Lägg till nytt regelblock. Ett regelblock är en samling regler som sammanfogas av OCH-villkor. Du kan också skapa flera regelblock som har ELLER villkor mellan dem.

  5. Välj en datakälla för dina segment och ange sedan segmentnamn, operator och värden. Du kan skapa och ta bort fler regler i ett regelblock eller så kan du skapa och ta bort hela regelblock. Du kan även flytta regelblock upp eller ned efter behov.

    Obs!

    Du kan ha upp till 100 värden i en lista och varje listobjekt får innehålla upp till 50 tecken.

  6. När du är nöjd med konfigureringen för målgrupp väljer du Slutför redigering. Du kan sedan välja Publicera för att göra målgruppen tillgänglig för användning i ett live-mål. Alternativt kan du publicera målgruppen tillsammans med målet.

Om du vill redigera en målgrupp väljer du hyperlänken för den på fliken Målgrupp och väljer Redigera i den målgruppsredigerare som visas. Om du vill visa listan med mål och sidor som refererar till en målgrupp väljer du målgruppen i listvyn och väljer sedan Visa tilldelningar. För att ta bort en målgrupp i målgruppslistvyn eller målgruppsredigeraren, avpublicera den om den redan är publicerad och välj sedan Ta bort i kommandofältet.

Obs!

Målgrupp är ett begrepp på webbplatsnivå i Commerce-webbplatsverktyget. Du kan använda samma målgrupp för flera mål.

Byta namn på en målgrupp i webbplatsverktyget

Följ dessa steg om du vill byta namn på en befintlig målgrupp i Commerce site builder:

  1. I navigeringsfönstret till vänster väljer du Målgrupper.
  2. Välj namnet för målgruppssegmentet som du vill byta namn på.
  3. Välj Redigera för att börja redigera målgruppen.
  4. I rutan för målgruppsegenskaper väljer du pennsymbolen bredvid målgruppsnamnet.
  5. Redigera målgruppsnamnet efter behov.
  6. Markera kryssrutan om du vill bekräfta namnändringen.
  7. Välj Slutför redigering.

Mål

Ett mål är användarupplevelsen som du visar för medlemmar i en eller flera valda målgrupper. Det kan innehålla variationer av en eller flera moduler på en sida eller i ett fragment.

Du kan definiera ett schema för dina mål om du vill ange hur länge de ska vara aktiva. Den här åtgärden är separat från åtgärden att schemalägga en publiceringsgrupp som avgör när en samling innehåll publiceras. Du kan också förhandsgranska dina mål för att se hur de ser ut för medlemmar i valda målgrupper. Dessutom kan du prioritera dina mål för att ange vilket mål som ska visas om det finns en konflikt.

Skapa ett mål

Följ dessa steg för att skapa ett målgränssnitt för sidmoduler i Commerce site builder:

  1. I navigeringsfönstret till vänster, välj Sidor. Välj sedan hyperlänken för sidan som har de moduler som du vill sikta mot.

  2. Välj Redigera för att kontrollera sidan för redigering.

  3. På menyn Mål, välj Nytt mål för att skapa ett nytt målskal. Du kan skapa flera mål på en sida efter behov.

  4. Ange ett namn på och en beskrivning för ditt mål och välj sedan Nästa.

  5. Välj Lägg till för att inkludera målgrupper som ser målinnehållet eller för att exkludera målgrupper. Välj sedan Nästa.

    Obs!

    Målgruppstilldelning är ett valfritt steg när ett mål skapas. Innan du publicerar målet måste du dock inkludera minst en målgrupp för att se till att de avsedda användargrupperna ser målinnehållet.

  6. Definiera tidsfönstret för visningen av ditt mål genom att välja tidszon samt start- och slutdatum. Du kan ange målet så att det alltid visas under fönstret, eller så kan du välja specifika dagar och tider. Välj Nästa när du är klar.

    Obs!

    De tider och tidszoner som du anger är globala. Om du vill sikta mot olika platser vid olika tider eller i olika tidszoner, måste du skapa olika mål och definiera önskat schema för varje plats.

  7. Gå igenom detaljerna och när allt ser korrekt ut väljer du Skapa målupplevelse och sedan Gå till mål. Målskalet har skapats. Nu kan du lägga till moduler i det.

  8. Välj modulen som du vill sikta mot, välj ellipsen (...) och välj Lägg till nuvarande mål. När du siktar på en överordnad modul blir alla underordnade moduler den del av målet. De målmoduler som är markerade i grönt.

  9. Gör de uppdateringar av innehållet som behövs i målmodulen och lägg till fler moduler till målet efter behov. Spara ändringarna genom att klicka på Spara.

  10. Innan du publicerar målet måste du välja Förhandsgranska i kommandofältet för att granska det. Du kan välja något av följande alternativ:

    • Förhandsgranskning – Välj det här alternativet om du bara vill förhandsgranska den valda varianten (standardsida eller mål), utan tillhörande målgrupper.
    • Avancerad förhandsversion – Välj det här alternativet om du har flera mål på en sida och vill förhandsgranska dem som en användare som tillhör en vald uppsättning målgrupper eller vid ett visst datum och en viss tid. Välj Nästa om du vill välja från en lista över relevanta målgrupper. Du kan också ta bort filtret för att välja bland alla målgrupper.

  11. När du är nöjd med målkonfigurationen måste du publicera sidan för att målet ska aktiveras. Välj Publicera om du vill att målet ska börja live på en gång. Du kan också använda en publiceringsgrupp för att schemalägga när sidan ska aktiveras. Mer information om publiceringsgrupper finns i Arbeta med publiceringsgrupper.

Du kan också sikta på fragment. Proceduren är likartad. I steg 1 väljer du dock Fragment i stället för Sidor i det vänstra navigeringsfönstret.

Obs!

För att undvika att dina värden påverkas negativt kan du ha antingen ett eller flera mål på en sida eller i ett fragment. Du kan inte ha både ett experiment och mål.

Hantera mål

Om du vill redigera, duplicera eller ta bort mål går du till standardsidan eller fragmentet och följer dessa steg:

  1. Gå till rullgardinsmenyn, välj Mål och välj Hantera mål.
  2. Välj ett mål som du vill redigera, duplicera eller ta bort.
  3. Om du har flera mål i samma modul eller om flera mål har motstridiga scheman väljer du Prioritera mål för att ange ordningen som de ska visas i. Om du lägger till mer än ett mål på en sida eller i ett fragment, kommer knappen Prioritera mål också att visas i meddelandefältet för att påminna dig om att prioritera målen. Om du inte anger någon prioritet väljs det senaste målet som standard.

Lokalanpassa mål

Mål på sidor och i fragment inkluderas automatiskt när du exporterar och importerar XLIFF-filer i lokaliseringssyfte. Men om det inte krävs några nationella inställningar kan du ta bort målen för dem när du har importerat de lokaliserade XLIFF-filerna.

Obs!

Du hanterar mål per kanal och nationella inställningar. Ändringar som du gör av mål i en kanal eller ett språk förs inte automatiskt vidare till andra kanaler eller språk.

  • Last updated on