Dela via

Välkommen till Dynamics 365 Commerce

  • Artikel

Dynamics 365 Commerce – som bygger på de beprövade funktionerna i Dynamics 365 Retail – är en omfattande lösning i flera kanaler där backoffice, butik, kundtjänst och digitala upplevelser samordnas. Dynamics 365 Commerce gör det möjligt för dig att skapa varumärkeslojalitet via anpassade kundåtaganden, öka intäkterna med förbättrad produktivitet hos anställda, optimera åtgärder för att minska kostnaderna och öka effektiviteten i leveranskedjan och slutligen leverera bättre affärsresultat.

Den här versionen gör det möjligt att skapa digitala upplevelser med inbyggda webbredigerings- och utvecklingsverktyg för att skapa engagerande och intelligenta digitala butiker. En ansluten marknads- och fjärradministrerad näthandelsplattform gör det enklare att hantera innehåll, resurser, kampanjer, lager och priser över alla kanaler.

  • Allt du behöver för att skapa och köra digital handel: effektivisera ditt företags affärs- och heltäckande handelslösningar som anpassar dina behov till dina behov i traditionella och framväxande kanaler. Med de inbyggda verktygen för webbredigering och utveckling kan du skapa engagerande intelligenta digitala butiker, medan en ansluten marknads- och fjärradministrerad näthandelsplattform möjliggör sömlös hantering av innehåll, tillgångar, kampanjer, lager och priser över kanaler.

  • Skapa lojalitet och överskrid kundernas förväntningar: Använd kundhanteringsverktyg för att få en omfattande översikt över kunden och svara på deras behov på alla samarbetsnivå, baserat på kundens profil, historik och inställningar som flödar över fysiskt och digitalt kanaler. Ge dina anställda möjlighet att utveckla långsiktiga relationer genom AI-drivna rekommendationer, Customer Insights och förmånsprogram som gör det möjligt att öka varumärket.

  • Flexibel och intelligent omnikanalsupplevelse: skapa en fysisk och digital handelsmiljö genom att tillhandahålla konsekventa erfarenheter av kunder över molnsökning och upptäckt, produktrecensioner, önskelistor, lager, presentkort och lojalitet. Tillåt att kunder köper när, hur och var de vill, på alla enheter, samtidigt som du väljer mellan moderna betalsätt och produkthämtning eller leverans.

  • Effektivisera åtgärder med hjälp av AI i molnet: driv handelsupplevelser i flera kanaler och integrerad, optimerad backofficeverksamhet genom inrotad, genomgripande och sammanhangsmedveten molnintelligens. Använd avancerad marknadsföring, lagerhantering, distribuerad orderhantering och pris- och säljfrämjande åtgärder för att förnya och hålla konkurrensen framåt. Härled insikter genom att visualisera och analysera omfattande och konsekventa data i alla delar av verksamheten. Använd AI-drivna tekniker för att tillhandahålla hjälpmedelsanpassade webbplatser, skydda ditt företag mot betalningsbedrägerier och dämpa effektivt användargenererat innehåll som värderingar och recensioner.

Grundläggande begrepp och uppgifter

Välj ett funktionsområde för att läsa mer om det.

E-utbildningskurser

Information om onlinekurser och utbildning finns på Dynamics 365 Commerce.