Stöd för tangentbordsnavigering för Kundtjänstnav
Microsoft satsar på att göra sina produkter och tjänster användarvänliga för alla.
Dynamics 365 Customer Service stöder nu att kundtjänstnavet flyttas runt (tidigare känt som navet för interaktiva tjänster) med hjälp av tangentbordet.
Navprogrammet för kundtjänst baseras på det enhetliga gränssnittet. Du kan visa en lista över kortkommandon för ett program baserat på det enhetliga gränssnittet i Använda kortkommandon i Dynamics 365 Customer Service-program.
| Att göra | Select |
|---|---|
| Gå till nästa tabbstopp i den definierade tabbordningen. Tabbordningen är från vänster till höger och uppifrån och ned. | Tabb |
| Gå till föregående flik i tabbordningen. | Skift+Tabb |
| Gå till nästa avsnitt eller större komponent, till exempel för att gå till nästa flöde i instrumentpanelen. | F8 |
| Gå till föregående avsnitt. Den här genvägen kan inte användas på Mozilla Firefox för det avsedda ändamålet. | Skift + F8 |
| Flytta till nästa objekt i en lista eller i en grupp med alternativ. | Nedåtpil |
| Flytta till föregående objekt i en lista eller i en grupp med alternativ. | Uppåtpil |
| Visa en hopfällbar kontroll. | Högerpil |
| Dölj en utökad kontroll. | Vänsterpil |
| Markera en kryssruta eller gör ett val. | Blanksteg |
| Utföra eller slutföra en åtgärd, t ex klicka på en länk eller söka efter poster baserat på nyckelord. | Retur |
| Stänga eller avbryta en varning eller en utfällbar meny. | ESC |
| Markera flera sammanhängande poster i en lista eller kö. | Skift + nedpil/uppil |
| Markera flera icke sammanhängande poster i en lista eller kö. | Tryck på Ctrl, gå till önskad post och använd sedan använda blanksteg för att markera posten |